广州全域服务治理中的“沙面故事” 2022年04月15日  

  

  广东建设报讯 记者陈小珊,通讯员成广聚、邓毅报道:广州市荔湾区沙面街是中国历史文化名街,国家级文物保护区,岛上保留了众多近代西方欧陆建筑群,素有“露天建筑博物馆”的美誉。作为全域服务治理的第一批试点单位,沙面街道按照“党建统领、政府主导、专家领衔、企业联动、居民参与、文化共营、精细智治”的思路,打造共建共治共享的社区治理样板。

  什么是全域服务治理?就是将部分政府行政管理和行政执法以外的服务性、事务性工作委托给第三方服务企业实施,让企业承担城市管理“大管家”的角色。通过盘活闲置公共资源和导入产业等方式,向市民提供高质量公共服务的同时,也为基层政府减负,实现降本增效的目的。

  在沙面街,针对老旧小区物业管理缺失的难题,该街引入全域服务物业参与治理,建立了快速响应机制。全域服务企业派人24小时值守沙面岛,随时响应应急支援等工作。为引导文明安全出行,服务企业在重点路口、路段常态化设置交通安全劝导岗位,在重大节假日、重大活动时段增派人手维持交通秩序,实现岛内交通通畅有序。

  在环卫保洁方面,沙面街不断提高机械化保洁作业率,强化生活垃圾分类桶点提升和宣传引导,加强全覆盖的综合巡查力度和密度,不断提高城市社区管理精细化水平,垃圾分类、环卫保洁、市容秩序等多项城市管理工作名列前茅。

  此外,通过建设“令行禁止,有呼必应”综合指挥调度平台,整合升级现有“沙面街消防综合巡查APP系统”和“直管公房智能烟感电子报警系统”,建成并投入使用应急值守、三防保障、综合指挥等6个系统模块,沙面街实现对辖区三防、车辆人员、街面巡查及消防安全等各类紧急事件的全方位立体监视布控及快速应变处理,构建全街上下联动体系,有效地在疏堵点、补断点、破难点上求突破。

  值得一提的是,沙面街还强化文物保护,完善“一建筑一档案”。开拓“文化+”产业,最大限度活化利用沙面特有的文物古建筑、文化历史等资源,打造一系列艺术空间、创意空间、共创空间等,丰富多元的沙面“文化矩阵”。