广东建设报讯 记者姜兴贵、通讯员薛珊报道：日前，东莞市城市管理和综合执法局凤岗分局向市民发送了一封特别的“感谢信”，感谢市民群众对于城管工作的关心支持。近年来，凤岗城管分局在镇委、镇政府、市城管局的坚强领导下，城市面貌发生了翻天覆地的变化。凤岗也在第二届东莞市绣花奖中，在信访办理、生活垃圾分类工作等五个方面取得了多个奖项，不断向城市管理工作更深更实更精细的方向探索。

　　据了解，在第二届“东莞绣花奖”评选当中，东莞市凤岗镇环卫管理优秀案例、信访为民案例、燃气安全监管、人行道畅通工程、垃圾分类示范点、转运站升级改造等6个项目获得提名，最终共有5个项目获得本届绣花奖，获绣花奖数量排名第三。

　　在具体工作当中，凤岗城管分局以“为群众办实事、事事为大事”为原则，2021年共处理信访工单3901宗，按时结案率达到100%。在燃气安全管理方面，该局采取“1234工作模式”，开展系统性、持续性、链条式实施“黑气”打击行动，15年坚持倾注匠心拒“黑”打“黑”保的凤岗镇安“燃”无恙。

　　在生活垃圾分类管理方面，凤岗城管采用“三员”管理机制，即通过“宣传员+引导员+巡检员”来不定期地进入小区开展入户宣传，不断引导和指导社区居民分好类、投放到位，同时每周、每月开展垃圾分类检查、评比和考核，不断推进物业小区垃圾分类工作落实，居民自觉分类投放的习惯已基本形成，分类效果明显。

　　城市管理和综合执法工作是涉及民生一线的工作，城管工作做得好，不仅需要一位位基层的“城管蓝”尽心竭力地去走社区、察民意、疏矛盾、解困难，还需要每一位市民群众的理解和支持。一封城管写给市民的感谢信，体现出了城管工作的艰难不易，也体现体现出了市民群众配合城管工作的重要性。唯有城管和市民联手起来，才会有更多的“100%”、更多的“绣花奖”、更好的城镇居住环境。

　　东莞市城市管理和综合执法工作一直走在全省前列，也正是依靠万千群众对城管系统的鼎力支持，使得东莞市在踏入“万亿俱乐部”过程中走得更加扎实稳健。