“城管+社区”“城管+部门”“城管+商户”“城管+平台” 肇庆端州以“城管+”模式提升城市品质 2025年04月25日  

  

  端州区美丽街景(通讯员供图)

  

  

  

  广东建设报讯 记者陈小珊、通讯员陈琳报道:近日,记者从肇庆市端州区城市管理和综合执法局获悉,该局创新城市管理理念,深入推进“城管+社区”“城管+部门”“城管+商户”“城管+平台”等“城管+”工作模式,有效提升城市品质。

  

  构建“城管+社区”共治生态圈

  

  据了解,该局坚持经营城市理念,以端州区岩前社区为试点,引进第三方物业公司开展“城市大管家”项目,通过环境综合整治,链接基础设施建设、民生保障工程、特色产业导入等管理服务,形成“党建+网格+智慧”全域化治理体系。

  此外,该局实行党员带头的精细化网格服务管理,搭建“星火站”党建共建阵地,组建以“第三方物业+社区居民小组+专业人员+党员志愿”为主体的“星火连”队伍,设置3个“星火哨”,每日巡查网格发现问题,收集商家、居民意见建议,形成20项民生“微事清单”“难点清单”,推动实现网格内事项网格内解决,多次获得社区商家和居民赠送的锦旗。

  打造“城管+部门”治理共同体

  

  “我们以‘美学思维’为引领,充分发挥城管职能作用,与各部门形成合力,全面提升城市面貌。”端州区城管局有关负责人表示。

  例如,针对“拆违透绿”专项工作,该局凝聚多部门力量促进整治效果提升,并构建起完整的责任链条。2025年以来,累计出动3000余人次协助街道开展人居环境整治行动,开展会商50余次、联合巡查200余次、联合执法200次,共清拆辖区内主干道沿线、“村改居”社区违建铁棚、闲置违建旧砖房、废弃违建(构)筑物380宗,拆除违建面积8.79万平方米、旧围挡1.92千米。

  

  激活“城管+商户”共建微循环

  

  该局将民生需求与管理要求相结合,推出一系列惠民生、暖民心的举措,让城市管理既有力度更有“温度”。

  一方面,合理划线保经营。根据商铺实际情况、路况等因素,在不影响交通、居民正常出行的前提下,在临街商铺门外合适的位置施划黄线,允许商铺在黄线范围内经营。目前,已在二马路、睦民路、跃龙南路海鲜街等路段开展划线经营工作,约划线2330米,服务门店270间。

  另一方面,科学疏导稳秩序。针对敏捷商圈周边流动摊贩集聚问题开展专项治理工作,广泛征求周边商家、流动摊贩、群众及路人意见建议,选定89区(益华广场东侧)闲置停车场作为临摆点,实现流动摊贩与城市环境管理的“合作共赢”。

  

  扩展“城管+平台”应用新场景

  

  该局利用智慧城管平台,通过AI识别方式主动发现城市管理问题,积极开展人居环境视频巡逻,提升数字化治理效能。智慧城管平台特别设置了群众投诉功能,2025年以来共接收处理市民上报问题656宗,抓拍发现、处理问题15467宗。

  此外,该局将航拍技术引入违法建设治理工作中,开启“空中+地面”巡查模式,有效解决执法人员少及执法难、取证难等问题。2025年以来,累计完成飞行架次200余次,飞行距离250余公里,图片信息采集1000余条,视频采集100余起,发现违法建设行为5宗,有力助推城市精细化管理提档升级。