广东建设报讯 记者陈小珊、通讯员郑雅颖报道：近日，记者从珠海市数字化城市管理中心获悉，凭借着扎实的创新实践和卓越的治理成效，继4月28日被省委、省政府授予“广东省先进集体”后，该中心又于5月23日荣获第七届“全国文明单位”称号。

　　近年来，珠海市数字化城市管理中心秉持“创新驱动、服务先行、以人为本”的理念，建立了月度联席会议、两级指挥三三制、业务全覆盖、综合评价等11项工作机制，推出了自查自纠、四不举措、数字城管进小区、数字城管下乡、规范共享单车、“典”亮夜经济等9项创新治理模式，因可复制、可操作强，相关经验受到了住建部、国家乡村振兴局、广东省委改革办、广东省住建厅和《人民日报》的大力推介。

　　在数字城管进小区方面，该中心将物业小区全部纳入数字城管网格，主动发现并受理市民反馈的小区内安全隐患问题，2024年在全市1085个小区共巡查发现并处理问题2.9万宗，小区治理成效显著提高。与此同时，珠海数字城管还将管理服务触角延伸至农村，服务覆盖全市122个行政村，2024年共处理农村生态环境案件4.9万宗，结案率达到94.39%。如今村民最为关注的垃圾乱倒、污水乱排、乱搭乱建、路灯不亮、厕所恶臭、危旧房屋等高发类问题基本得到快速处理。

　　2023年，该中心在全国率先推出《外卖骑手有序骑行服务公约》，把外卖骑手在非机动车道上的骑行行为纳入数字城管日常巡查范围，推动外卖平台企业珠海运营团队安装数字城管系统终端，并对市数字城管派遣的案件及时进行处理。一旦外卖骑手出现在非机动车道上超速骑行、没有佩戴头盔、骑行过程中使用手机及其他违规行为，数字城管巡查员立即将相关问题信息上报，由指挥中心派遣至骑手所属平台企业进行处理。据统计，2024年，珠海市外卖骑手骑行违规现象大幅下降，相关案件结案率达98.4%以上。