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揭阳市非常重视“数字城管”系统在提升城市精细化管理中的运用。在学习借鉴先进地区经验做法的基础上，结合揭阳市的实际情况，提出了建设“智慧城管”网格化管理平台以优化城市精细化管理手段，并于2016年12月启动了“智慧城管”网格化管理平台建设申报工作，于2019年上线运行。 揭阳市“智慧城管”网格化管理平台主要建设1个平台、统一数据库，配置执法终端280台、执法车载终端24台、新型固定监控点100个、创文信息展示门户和内部综合评价考核体系。 该系统主要包含五大功能：一是城管执法终端功能，就是将市区划分成若干网格，由网格内的执法队员、协管员、网格员采集或核实、检査现场信息，然后上传平台，做到第一时间发现问题。二是智慧城管平台管理功能，能够对事件人员、巡査、运行监测、指挥调度等情况进行管理，下达工作任务，跟踪落实情况。三是集群调度功能，既有调度对讲系统，也有设置固定监控头，可以在市场、公园、广场等重点区域周边设置固定监控头，并配有远程广播功能，实时监控、处理市容情况。四是微信公众号功能，发布城管信息动员市民参与创文工作和城市管理工作。五是综合评价功能，对城市管理过程发生的案件进行全面存储、统计和评价该管理平台的运用，将市区城市管理事项，按照网格化要求划分网络、及时发现、处理城市管理问题，加强与市民互动，同时，对各区、镇（街）城市管理效果进行统计和评价，形成一个综合的指挥、评价系统。 据悉，揭阳市“智慧城管”网格化管理平台项目总投资金额约2268万元，覆盖榕城区、空港经济区、揭阳产业园等中心区域。同时，揭阳市正在研究制订城市管理存在问题的信息采集方案，进一步细化网格化管理，以“智慧城管”网格化管理平台为载体，用信息化、智能化的手段推进城市管理工作的精细化。 （文/唐培峰）
