慰困疏堵 东莞城管用心办事获群众点赞

　　广东建设报讯 记者姜兴贵报道：城市管理工作涉及千家万户，为民服务是万千城管人的初心和使命。临近春节，东莞市城市管理和综合执法局各镇街分局齐发力，为市民排忧解难送温暖。

　　党员先行 走访慰问困难群众

　　新春即将来临，为让生活困难家庭切身感受到党的关怀和温暖，让弱势群体（残障人士、低保户、长者）感受到社会的关心，石龙城管分局党支部协同石龙镇阳光雨党群服务中心开展“传递一份幸福甜”主题党日活动。

　　1月17日上午，石龙城管分局玉兰女子城市执法服务中队的党员们将一支支银柳插入福桶，挂上新年装饰，随后带着一盆盆色彩鲜艳的银柳福桶，在阳光雨党群服务中心工作人员带领下前往黄家山村看望困难群众，送上大米、食用油、牛奶等慰问品和新春祝福。

　　这些困难群众中，有孤寡老党员和残障儿童，有的因意外伤害或疾病导致家庭困难。接过礼品时，受访居民既感动又高兴：“春节没到，我们就提前感受到满满的年味和人情味。”

　　在居民家中，玉兰女子城市执法服务中队的党员们和大家亲切地聊家常，了解他们的生活和身体状况，认真倾听他们的困难、诉求和愿望，鼓励他们勇敢面对，重塑生活信心，为他们带去阵阵暖意。

　　为民解忧 群众致谢赠锦旗

　　1月19日上午，一位市民给企石城管分局送去锦旗，上书“为人民服务、执法先锋”，感谢企石城管执法队员切实为民办实事。

　　原来，该市民于2021年10月份通过广东省一体化信访信息系统，投诉位于东平村某条巷道由于部分村民占用公共道路进行违法搭建，造成巷道变窄，严重影响出行，存在严重的消防安全隐患。接获投诉，企石城管执法人员迅速赶往现场，经了解，所投诉问题已存积多年，属地村委已多次约谈涉事村民责令其自行拆除整改，由于历史问题等其他因素，村民们不以为然，多年来都未执行。

　　执法人员现场核实情况后，联系属地村委约谈涉事村民，责令其限期自行拆除整改。然而到执法人员对该投诉地点进行“回头看”时，发现村民并未配合工作，仍不肯自行拆除。为此，执法人员联系属地村委二次约谈涉事村民，向他们讲解违法搭建的严重性和危害性，最后，村民们表示认识到自身错误，会配合城管执法部门开展拆除工作。2021年12月份，企石城管执法人员用3天时间将该巷道所有违法搭建物全部拆除完毕，同时将乱堆放的物品清理干净，及时消除安全隐患，打通村民的出入道路。

　　“真是太辛苦你们了，谢谢你们！你们是真正为老百姓干实事，排忧解难，困扰我十几年的问题终于解决了。”该市民表示。

　　企石城管分局长肖夏泉表示：“金杯银杯不如百姓的口碑，这份锦旗是对我们城管工作最大的支持与肯定。锦旗既带来了荣誉，同时也对我们的工作提出了更高的要求。在今后的工作中，我们将继续保持第一时间为群众解难题，想群众之所想，急群众之所急，真正在执法过程中体现执法为民的初心。”