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中建科工广东公司志愿服务团队 |
广东建设报讯 记者誉建业，通讯员赵俊杰、梁国宁、江诗婷报道：4月18日，广州开展第七次全员核酸检测，中建科工广东公司积极支援基层防疫工作，派出志愿服务团队前往东峻广场核酸检测点协助属地街道开展核酸采样。 东峻广场仅有两个采样点位，排队人数有数千人。按照要求下午5时30分停止后续人员进场排队，因此必须将后续排队人员分流指引到采样点位和医护资源更多的地方去。 “这里不能再排队了，要去隔壁的金羊花园做核酸，那里的点位多，采样速度更快。” 中建科工志愿者反复劝说准备入场的群众分流绕行。为了更好地服务分流工作，志愿者打开百度地图，向群众演示前往新的采样点的路径；面对焦急的家长，志愿者主动打通周边服务点的电话，告诉他们最新采样点的动态，不走冤枉路。换位思考的解释方式，得到了群众的理解和支持。 在限制采样点人流量、高效维持现场秩序的情况下，4个小时的服务期内累计有8000人次完成核酸检测。志愿者们的分流指引工作有效减轻了基层防疫工作压力，提高核酸普查资源配置。 “不论是战疫蓝，还是党建红，我们始终秉持铁骨仁心的企业文化，关怀服务群众是永恒不变的初心和底色。”中建科工广东公司有关领导如是说。
