‌·

聚品车城CEO张朋朋:互联网+解决信任难题

来源:民营经济报     2017年09月29日        版次:A04    作者:严钰

聚品车城CEO 张朋朋

【记者 严钰】

在互联网+时代下,车险作为汽车后市场中重要的一环,受到了各路玩家的青睐,不仅出现了车车车险、我是车主、车蚂蚁等创业玩家,而且众多巨头也陆续加入。保监会数据显示,2016年国内95亿份新承保保单中,互联网销售占65%。今年上半年,互联网保险创新业务签单件数46.66亿件,同比增长123.55%。专业机构估算,2016年中国保险科技市场总保费约3630亿元人民币,预计2021年将达14130亿元,年复合增速达31.2%,行业前景广阔。

中国保险行业协会统计,截止至2017年5月,在80家财产险会员公司中,共有62家公司开展互联网保险业务。其中互联网车险保费收入129.47亿元,占互联网财险费用的66.63%。依托数万名司机和数百万用户起家的聚品车城互联网车险平台,将如何在万亿级别市场的车险领域分得一杯羹?

记者:目前移动互联网也面临用户红利增长趋缓的势头,最主要的体现就是流量成本巨大。因此,如何获客也就成为互联网保险的关键。聚品车城是如何破解这个难题的?

张朋朋:互联网保险之所以目前被各界所广泛关注,核心原因之一就是与传统保险相比,其在成本、便利性方面有着巨大的想象力。众所周知,传统保险公司在不管是通过电话销售、还是代理人销售,都需要负担巨大的销售成本。据悉车险保费中,有超过30%的销售成本。

各家保险公司既痛恨渠道,又离不开渠道。随着用户习惯进一步养成,用户上网购买车险产品已是不可逆之势。在获客方式上,聚品车城采用了“推广合伙人”的模式,利用公司现有的代驾司机成为聚品车城推广员,成功推广一单车险即可获得相应的佣金,费用由平台承担。目前聚品车城有196家合作伙伴。代驾与车险每月交易额近亿元,代驾和车险已开通的城市有400余座,代驾司机有5万余名,随着互联网的发展和AI技术的应用,这些代驾司机就成为了我们的保险推广员。

记者:目前互联网保险还处于早期阶段,而目前互联网保险最大的问题是不信任。您如何解决信任难题?

张朋朋:聚品车城联合了线下的洗车店、修理厂等本地商家进行推广,为其平台和产品做背书,让消费者放心地在平台上购买车险。再加上现在AI技术的发展和在互联网保险中的运用,就可以将线下的代驾司机转化为车险的推广员,这种通过互联网+来解决信任难题的方式,也是目前从代驾切入互联网保险的企业的核心优势。

中国的车险市场目前近万亿,从代驾切入的场景保险使得保险和人的生活更紧密的联系在一起。未来,在聚品车城购买车险的车主,不但能享受到科技带给互联网车险的一系列完善的服务,还能够免费洗车、打蜡、换机油、叫代驾等增值服务。聚品车城将通过线上商城链接汽车服务,通过平台直接接入寿险、意外险等,通过微信和朋友圈经济,撬动庞大的寿险市场。▲