据介绍，在疫情常态化的当下，用户签约京东家医后，最多8名家庭成员能拥有专属健康档案；用户通过图文、视频、电话等方式，享受全科室医生7×24小时在线问诊，以及48小时内专家团队在线会诊等服务，服务涵盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等场景。对于有更复杂诊疗需求的用户，可帮助找到各个疾病领域的名医，通过二次诊疗来针对性优化治疗方案，从而改善治疗效果或节省医疗成本。而对于孕妇、减肥人群、糖尿病患者等有特定需求的用户，能帮助制定个性化健康计划或慢病管理方案。
另据悉，京东互联网医院现有超过5万名多点执业医师入驻，日均问诊量超过10万人次；京东健康拥有近300名全职医生，他们将作为提供家庭医生服务的核心团队。此外，京东健康平台上还有超过22万种包括OTC、慢病用药、医疗器械、滋补保健在内的医药健康商品，能为用户带来一站式“就医+购药”体验。
（郑志辉）
