保多多等四险企因类“零首付”等不实宣传被点名通报 2020年12月23日  刘威魁

  新快报讯 记者刘威魁报道 “首月0元”“会员日补贴”……日前,银保监会消保局点名通告四家保险机构采用类似“首月0元”的不实宣传(实际是将首月保费均摊至后期保费),或首月多收保费等方法误导投保人,涉嫌违反保险法相关规定。有观点认为,互联网保险新规逐步落地,侵犯消费者权益的保险销售误导现象,有望进一步被遏制。

  互联网保险业务在快速发展的同时,也暴露了一些问题和隐患。12月18日,中国银保监会消费者权益保护局在银保监会官网发布通告指出,安心财产保险有限责任公司、广东轻松保保险经纪有限公司、天津津投保险经纪有限公司、保多多保险经纪有限公司(下称“保多多”)四家保险机构存在欺骗投保人、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率等违规违法问题。

  通报中涉及保费金额最高的保多多在2019年3月至6月,通过其微信平台公众号及“水滴保险商城”APP销售某款产品时,首期保费按“首月3元”活动收取,但该产品在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”描述。据悉,该行为涉及保单1547267笔,保费12682.91万元。对此,水滴保险商城知情人士回应新快报记者称,早在去年,相关主管部门已经对旗下保多多进行57万元罚款,水滴保险商城已经按照监管要求对页面及产品进行整改。然而,新快报记者昨日在水滴保险商城上查询保险产品中发现,仍有保险产品以“首月3元”为宣传语。

  “‘首月×元’模式营销宣传并非不被监管允许,而是不可将其作为给消费者的优惠进行介绍,因为实际上并没有优惠或者补贴。”有业内人士指出,同一款产品,年缴肯定要比月缴费用更优惠,主要是因为资金成本,月缴的服务成本要大于年缴。中国精算师协会创始会员徐昱琛也认为,“零首付”“首月×元”的创新得打上引号,被低首、月缴费门槛吸引投保的消费者,最后实际支付的总保费可能与按年一次性缴付的保费相等,甚至前者高出后者。

  12月14日,银保监会发布了《互联网保险业务监管办法》(下称“《办法》”),对保险机构开展互联网保险营销宣传活动提出五点要求:不得进行不实陈述或误导性描述;不得片面比较保险产品价格和简单排名;不得与其他非保险产品和服务混淆;不得片面或夸大宣传;不得违规承诺收益或承诺承担损失。随着上述《办法》的出台,朋友圈、短视频、直播平台等渠道的保险销售误导现象有望进一步被遏制。