太平洋寿险、阳光人寿等多家险企均曾因产说会违规受罚

　　近日，泰康人寿因产品说明会存在欺骗投保人行为被罚。据业内人士介绍，产品说明会为“开门红”的主要推广渠道，关于保险收益方面的误导是产说会欺骗投保人的一大表现。记者发现，今年以来，太平洋寿险、阳光人寿等多家险企均曾因产说会违规受罚，监管部门已明确加强对于产说会的监管力度。

　　■新快报记者 林广豪

　　产说会上误导保险收益是“惯例”

　　厦门监管局11月25日发布的行政处罚信息显示，因产品说明会存在欺骗投保人行为以及以不正当竞争行为扰乱保险市场秩序，泰康人寿厦门分公司被罚款35万元，两名当事人共被罚10万元。

　　“产品说明会是保险公司在每年‘开门红’期间（当年10月至次年2月）为了销售理财型的保险产品召开的活动，根据不同的策略，也有少数公司会在全年零星举办。”某大型寿险公司资深业务主管向新快报记者介绍，保险公司通常以新品上线为由头召集饭局，过程中安排讲师向消费者讲解养老金、教育金等金融理财的知识。代理人趁机会跟进有意愿投保的消费者，以此促成保单成交。

　　上述主管表示，关于保险收益方面的误导是产说会欺骗投保人的一大表现。如目前的年金险预定利率为3.5%，有的代理人宣称投保能达到更高的收益水平；有的代理人未清楚说明万能险结算利率会存在波动的情况，误导客户以为其能长期稳定在4%及以上。

　　监管明确应对产说会全程“双录”

　　近年来，监管日趋严格，寿险行业人力持续出清，险企业绩承压，业内有意淡化“开门红”。“虽然业内的论调是淡化，但一直以来，‘开门红’大部分的产出都源于产说会。”上述主管表示，“一场产说会人数规模一般在十几到五十之间，多数在高星级酒店举行。一位客户选择每年交费3万元，交费10年，哪怕（单人交费）不多，一场下来，成交的保单也不少了。”以其所在的公司为例，广州地区的营业群今年“开门红”可能要办一百多场。

　　记者梳理发现，今年以来，太平洋寿险、阳光人寿等多家险企均曾因产说会违规受罚。太平洋人寿临沂中支对保险代理人进行培训使用的8个课件和3份产品说明会材料存在误导性内容，太平洋人寿临沂中支今年6月被警告，合并罚款11万元，有关当事人被警告且合并罚款1.1万元。

　　实际上，银保监会今年4月下发的《人身保险销售行为管理办法（征求意见稿）》提到，保险公司、保险中介机构应建立产品说明会事前审批机制，严格审查宣传讲解内容及讲师资质，对产品说明会全程录音录像，并建立管理档案。保险销售人员未经授权，不得擅自召开产品说明会。