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“当周边的亲人持续出现失眠、情绪低落、心烦易怒、鲁莽冲动、紧张害怕,不愿出门、不愿与人交往、严重干扰到工作和生活,甚至有轻生念头和行为时,就一定要警惕了。”广州市心理危机研究与干预中心秘书、陈超其主治医生呼吁公众提升心理健康意识,正确认识心理问题,保持心理健康,人人共同努力,预防自杀行为。 同时,报告还显示,今年的咨询总数和高危来电量均创心理热线成立以来的历史新高。从2018年9月至2019年8月,心理援助热线组共接听心理热线近2.2万例,比去年同期1.8万例上升了22.9%,其中自杀相关高危来电2700余例,占来电总数的12.3%,比去年同期相比增加了34.8%。 报告还显示,来电大部分来自广州市外;男女性均等;年龄集中在11-30岁之间;以未婚者居多;多个行业都有来电,其中有透露自己职业的来电者中,占比最大的是学生,其次是无业人员、公司职员、专业技术人员;来电者的文化水平较高,以本科及以上者居多。 广州市心理援助热线组长、二级心理咨询师魏华林告诉新快报记者,来电总数和高危来电数的增加,反映出公众越来越重视心理健康,悲伤绝望者产生轻生念头时,有意识致电心理热线来寻求帮助,“其实很多时候,自杀并不是他们解决问题的唯一办法,但当他们知道我们的热线电话,打来电话后,就很可能有其他方法。” 据介绍,目前,中心共有12位专职人员轮流接听热线,保证24小时不间断提供服务。广州市心理援助热线 : 020-81899120