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■新快报记者 梁瑜 ［］ ■廖木兴/图 中医药对新冠肺炎防治有重要作用 “目前，新冠肺炎没有特效药，只能是对症性的支持治疗，以防疾病加重。但中医治疗却有优势。”广东省政协委员、固生堂中医连锁管理集团创始人、董事长涂志亮对记者表示，中医实际上是调动自身免疫力，与病毒干一架。 国家卫健委日前总结提示，疫情发生后，中医药深度介入预防、治疗、康复全过程。对于轻型和普通型患者，第一时间使用中药；对于重型和危重型患者，中医和西医专家联合会诊，中西药并用，发挥两种医学的叠加效应；对于恢复期人群，中药和针灸、按摩等方法并用，促进患者康复。 新冠肺炎属于冠状病毒感染，感染后人体应激性反应是想杀死病毒，因而产生的细胞因子风暴，导致自身细胞大量死亡。还形成了脓痰这些分泌液，堵住了呼吸道。涂志亮介绍，中医的介入尤其在早期轻微症时的介入，不至于让细胞应急性地去对抗而导致大量死亡，而是平和地靠自身的力量防止变成重症，再帮助机体恢复。广东的中医药使用率很高，据统计，广东省中医药参与率93.54%，有效率89%。 发挥中医特色 拟定防感汤 涂志亮称，疫情发生后，固生堂迅速成立了跨区域中医药专家组，开展案例研究、讨论，新冠肺炎属于中医“疫”病范畴，各地根据病情、当地气候特点及不同体质等情况，进行辨证论治，制定了各具特色的中医药预防建议。在广东，固生堂联合国医大师周岱翰教授，迅速拟定推出了“清肺固元汤”，以帮助老百姓预防各种感冒，并捐赠给在社区、街道、定点医院的一线医护人员和公安干警，至今为止已送出2万份。 “保障专家、用户、固生堂伙伴的生命健康是最重要的。”涂志亮称，“新冠肺炎疫情发生后，我们迅速成立了疫情防控应急小组，应对疫情对自身的经营活动、员工、患者、专家的防护，以及院感消毒举措。” 据了解，固生堂还在全国各门店建立“日报告、零报告”等制度，每位进入固生堂门诊的人员都要进行非接触体温监测，体温若超过37℃，将提醒迅速至设有发热门诊的医疗机构进行进一步的检测与治疗，并对发热人员进行登记。为固生堂的员工、出诊专家、患者寄送口罩，熬制中医药预防处方供集团伙伴服用。固生堂还建议在家在湖北的员工不回老家过年，集团将予以200元/天的生活补助。同时为湖北的员工家属发放N95防护口罩、医用口罩以及中医预防处方汤剂。 因为防控措施全面，在通过考核、验收后，固生堂旗下近九成门诊都在2月初恢复门诊医疗服务。 民营机构也能为抗“疫”出力 相较于公立医院，涂志亮认为，民营医疗机构尤其是头部机构在疫情防控中的作用也很大。“我们有快速反应机制，能对突发事件作出更快的反应并快速落地。”在钟南山院士明确表明新冠会人传人之后，固生堂在1月21日紧急购买了20万个KN95口罩，年初五又通过全球化的供应链体系和股东关系，在美国组织买了1万套防护服、护目镜等，想尽办法运回国内，捐赠到广东省中医院、广州中医药大学第一附属医院、广医三院及上海中医药大学附属的岳阳、龙华、曙光医院，还有上海市中医院、湖北中央大学附属湖北省中医院等全国知名的中医三甲医院。 “我们很早就与国家中医药管理局、广东省中医药管理局申请到前线，但因各种原因无法安排到前线支援。”涂志亮表示，新冠是危急重、感染性较强的疾病，公立医院的感染科、ICU、呼吸专科等有较强的诊治能力发挥着救治的主要角色，民营机构包括固生堂在这些科室没有优势。“但我们中医专家资源强。”于是，固生堂联合腾讯，让大量中医专家入驻微信医疗健康专门的问诊平台，为全国患者提供远程义诊。 创新性推出中医线上视频问诊 为把线下看诊搬到线上，涂志亮称，固生堂也尝试过很多方法，踩过不少坑。“刚开始我们用的是‘轻问诊’，没有视频，像聊微信一样。但没有看诊的现场感，效率低，病人从咨询到开处方要花很长时间，沟通断断续续，医生和患者都很焦虑。”涂志亮称，“年初五，我们决定做视频，这又涉及到用什么技术路线。”与第三方团队讨论下来，他们发现小程序受限于微信版本行不通，最终通过产品设计推出了目前的面对全国的在线视频问诊功能：通过微信公众号“固生堂预约”入口预约视频问诊时间；线上候诊，等待医生发起视频邀请；看诊结束后处方和支付信息直接推送到微信上，支付成功就可在家等待快递送药。 事实证明，大多数中医看诊能通过视频问诊完成。“西医没有检验检查无法做判断；但中医可以看好开药，当地煎药即可，可以不用到医院去。”他称，固生堂特色是皮肤科、妇科、消化科、儿科，通过视频义诊，虽然无法切脉，但可以线上完成“望”“闻”“问”，大部分疾病通过舌苔、面诊、问诊，诊断准确率可达80%-90%。 涂志亮认为，相对于传统看诊，视频问诊一是让病人不用担心交叉感染，二是让慢性病人不用因为医疗机构停诊而无法复诊，三是节约了排队时间，四是让边远、治疗水平欠发达地区的病人更容易得到北上广高水平的医疗资源。“大大改变了中医问诊的传统模式。” 据了解，2月份，固生堂已完成了6万人次的视频问诊，问诊病人以妇科、皮肤科、消化科、儿科病人为主，约一半为广东病人。
