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西部省份较受欢迎 广之旅方面表示,该社在市场重启后的首批跨省游团队线路已经全部筹备完毕并上线。产品行程为3天至7天,覆盖重庆、广西、青海、内蒙古、贵州、湖南等国内主流游目的地,高铁团和航空团比例约为3∶7;主要业务分为以“焕新游中华”为主题的大众团队旅游,以及关注“机团单位包团”和“家庭大众定制”两大客群的“定制业务”。 在疫情期间,广之旅进行了深度消费者调研。调查结果发现,游客对旅途过程中住宿品质、行程安排、餐饮质量的关注度最高;超过六成的受访者表示更愿意选择20人以下的团队,人均出游预算在5000元至10000元的选择量最大。在目的地选择方面,云南、宁夏、甘肃、青海、四川、西藏、贵州等受疫情影响较小且恢复较快、风景秀丽、空气清新的区域,最受游客欢迎。 中国国旅广东公司表示,重启跨省游后,该社推出了针对家庭、朋友结伴出游的“轻品小团”系列,2人至8人即可成团出发。客人可自主选择丽江、成都、重庆、西安等热门目的地特色行程,私密性高,出游安心,专属司机带路,可以自由安排当地停留时间。 防疫保障有所升级 在恢复跨省游旅游线路的同时,旅行社针对出省游重启做出的服务创新同样值得关注。以广之旅为例,该社目前已将游客信息填报、身份核验、安全提示、应急处置等防控措施进行常态化落实推进,对跨省跟团游业务提出了“五心级”服务保障承诺。用餐方面,让游客在用餐时保证一定安全间隔距离,每桌标配公筷公勺,降低用餐时交叉接触的机会;出行方面,对出团车辆每日消毒两次,确保每一次上车前对每一位游客进行体温测量,车内分散就坐;导游方面,首发团队满16人必派全陪导游;酒店方面,严选符合防疫标准、防疫物资充足的酒店。 中国国旅广东公司表示,该社全面升级安全保障服务,包括为参加跨省游的客人每人送上一份“防疫礼包”,及做好行前、行中、行后全面检测与消毒等。 用消费券报团更“抵” 不少旅行社方面表示,2020年暑假旅游价格实惠,性价比高,是过去5年性价比最高的一年。 南湖国旅方面提醒,今年暑假报团可以使用广州市文旅局发放的消费券,报团更优惠。券的面值分为30元、50元、100元三种,比如原价999元的桂林动车3天游,跨省游重启后特价499元,广州市民如果抢到100元消费券到店使用,则只需支付399元就可以出发了。
