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珠江边十座驿站服务市民 能休憩能办政务你去过未?(2)

来源:新快报     2022年08月17日        版次:A05    作者:庄嘉宝 李超朝 林翠珍 郭思杰

     ▲琶洲新时代驿站外的宣传标语。

     ▲会展码头新时代驿站内,一位市民正在休憩。

    

  游客惊喜 “太新奇了,非常高科技”

  在广州塔下同样坐落着一个“麻雀虽小,五脏俱全”的新时代驿站,虽然仅有22平方米,但从内到外都设置了互动区,提供休憩、充电、急救、爱心伞、无线上网、防疫口罩等多项便民服务。这里取名为“新风尚”,是海珠区率先在全市探索打造的“小成本”装配式驿站,也是全市首个多功能志愿者小屋“样板间”。

  “新风尚”采用“专业+共建”服务模式,委托海珠区青年志愿者协会参与运营,由志愿者值守,维护驿站日常运作。孙女士已经在“新风尚”参与了一年多的志愿服务,每周至少会有一天来这里工作,她告诉记者,因为地处旅游景点,来访最多的就是游客,大多数时候都是提出疑问“三连”:哪里有洗手间?哪里能买水?哪里能吃饭?

  孙女士一边向口罩盒里补货一边笑着说:“问路的人很多,其次就是来拿免费口罩和借急救箱。”她补充说,来玩的小孩子比较多,容易发生磕碰,所以急救箱的使用频率非常高。“新风尚”内同样配备了AED除颤仪,“我在这一年多都没用过,但(配上)是好事。”孙女士说。

  作为志愿者,孙女士还会向来访的市民和游客讲解站内设施,如果人流量较大,孙女士会到站外站岗,关注行人是否需要帮助。正值暑假期间,广州塔几乎日日都是熙熙攘攘,前来驿站休憩参观的人数也随之增加,“人最多的时候,自动门都关不上。”

  张先生从外地来广州旅游,口罩不慎遗失,便走进驿站询问志愿者是否可以购买口罩,志愿者笑着回答他:“只要在签名本上签字,就可以免费领取口罩。”

  这是张先生第一次接触到新时代驿站,准备趁此机会感受一番。“太新奇了,非常高科技,人站在投影上就会朗诵,人走出投影就停止朗诵。”张先生高兴地夸赞道。这是“新风尚”打造的亮点之一——“听得见的党史”,市民还可以扫码免费听党史。志愿者介绍,去年来此打卡听党史的市民络绎不绝。

  在“新风尚”里,还有一块可移动屏幕吸引了张先生的目光,一块屏幕可以在墙上来回移动,点击屏幕会显示不同的内容,展示“文明之路 海珠实践”“幸福海珠 益路有你”和“志愿服务 有你有我”等项目图文。“这种互动性强的宣传形式令人耳目一新,既能够感受科技的魅力,还能接受文明教育。”张先生说。

  问题

  有驿站储物柜无法使用

  二沙岛体育公园党群服务驿站位于体育公园南侧珠江河畔,每天上午8时至晚上11时开放。这是一间四周全玻璃设计的驿站,分为休息区、阅读区等板块,提供免费直饮水、免费口罩、自助售卖、自动体外除颤仪(AED)和急救包,配备充电口、免费WiFi、空调、雨伞、灭火器……功能齐全,环境舒适。

  驿站门前民众往来频繁,有身着运动装的年轻人拿杯子接完水后坐在门口的桌子前测血压,有环卫工人带着水杯踏入驿站,更有家长带着孩子前来学习……有市民表示,前往此处“充电”变成了一种习惯。记者在走访中还发现,驿站管理有待提高,比如书架摆放较为凌乱,储物柜储物功能无法使用。

  沿江东路党群服务驿站位于林则徐公园东南侧,目前沿江东路党群服务驿站显示“工程维修,暂停开放”。“基本上每天中午和晚上都会来这边,我觉得驿站最有用的就是可以喝水,尤其是夏天。现在关了有些不方便,希望尽快开放吧。”在珠江边歇息纳凉的姚女士说。

  建议

  希望增加指引和运动服务配套设施

  在会展东新时代驿站,咖啡店的入驻为驿站带来了更多的人流量,闫先生就是其中之一。这天,闫先生带着儿子在附近的滑板公园玩耍,中途想休息时正好看到这个驿站。“其实我以前曾经路过,也借用过洗手间,但没有进来,这是第一次。”闫先生说,驿站的大门并不显眼,以往路过都以为没开,现在咖啡店在门外布置了桌椅,才知道这里有提供休息的地方,“以后会多到这边来。”这位“奶爸”也对驿站提出建议,“希望能够多多增设宣传广东传统文化的东西,以后可以带小朋友来参观。”

  郑先生沿江边骑车后来此休息,他很开心驿站引入了咖啡店:“以前来这边,想买水的话最近也要到马路对面,有了咖啡店就方便很多,还能坐下休息。”

  二沙岛体育公园党群服务驿站便民服务做得很好,附近的居民李先生表示驿站的实用性较强,同时提出希望改造得更加契合体育运动需求,比如增加置物架、多功能坐椅、拉伸器械等,能够提供更多运动保障,“希望党群服务站不断改善,建设得更好”。

  市民马先生则希望驿站能24小时开放,“至少自动售卖机可以放到外面,以便在驿站关门后继续服务市民”。

  特写

  70岁老人留言点赞:

  驿站增加城市人情味和温度

  在琶洲新时代驿站里有一本留言本,记录了驿站投入使用以来群众的建议及祝愿,记者翻看留言本,发现有20多名市民对驿站的建设表达感谢。其中一则署名“一个70岁老人”的留言引起了记者注意。

  留言中,老人表示作为广州市城市建设和管理者中的一员,二十多年前曾到国外公务考察,当时的他看到外国的各种公共设施,很感慨广州的景观设计和规划与先进国家的差距,此后一直探寻着如何将一座城市变得更有人情味,更有温度。二十多年过去了,广州发生了天翻地覆的变化,他内心的自豪感油然而生。现如今,驿站的出现,让广州更加有人情味和温度,圆了他的心愿。

  老人在留言本上写道:“广州是一座实干务实的城市,是通过几代人的理想和信念、无数勤劳工作者的热情和热血才打造出了现在美好的广州。”驿站工作人员佟女士表示,时至今日她依然对这位老人记忆犹新,不管来驿站的人是多还是少,哪怕只有一个市民对驿站体验良好,对她的工作表示肯定,她就觉得这份工作是有意义的。

  珠江边十座驿站

  新时代驿站·新风尚:海珠区广州塔售票大厅南侧

  新时代驿站·财富码头:海珠区阅江路财富码头东侧

  琶洲·新时代驿站:海珠区阅江中路10号

  新时代驿站·会展中心码头:海珠区阅江中路382号

  新时代驿站·新时尚:粤港澳码头西侧

  新时代驿站·会展东:阅江中路保利国际广场北侧

  沿江东党群服务驿站:沿江东路林则徐公园

  阳光城商圈党群服务中心:沿江中路298号

  传祺公园党群服务驿站:二沙岛传祺公园

  体育公园党群服务驿站:二沙岛体育公园