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清远福彩人秦永忠:十年如一日服务好每一位彩友

来源:新快报     2022年10月28日        版次:A14    作者:陆妍思 王峰 钱敏敏

    

  ■新快报记者 陆妍思 通讯员 王峰 钱敏敏

  “你好,请问有什么可以帮到您的吗?”10月9日,清远市阳山县阳城镇,中国福利彩票第44180917投注站,销售员秦永忠正热情地与彩友打招呼,胸前佩戴着一枚闪亮的党员徽章。

  走进投注站,映入眼帘的是两块“金字招牌”——党员先锋岗、广东福彩五星级销售场所。这是一家夫妻店,2006年7月建站,16年来,秦永忠与妻子王文丽一直坚持“诚信经营、不忘初心”的服务理念,诠释“福彩人”责任与担当,为社会福利事业默默贡献着力量。

  劝导彩友理性消费

  夫妻俩用心经营投注站,全心全意服务好每一位彩友,是秦永忠与妻子王文丽对自己最基本的要求。

  为了做好福彩销售工作,秦永忠坚持学习彩票知识,查阅与彩票相关的新闻和网站,让自己的彩票知识丰富起来,经考核成为了广东省福彩内部培训师。

  为了保持投注站内环境的整洁,王文丽每天都仔细地搞好卫生,时常更换站内的一些陈旧设施,还在站里摆放了绿萝等植物,她说站里干净了,彩友自然愿意过来买彩票。

  遇到新手或老人,秦永忠耐心地分享玩法,诚信经营。“曾遇到一些老人,自己中没中奖都不清楚,如果真的中奖了,我们绝不会欺瞒。一些彩友是微信下单的,我们都会帮他们保管好彩票。”

  遇到家长带着孩子来投注的,秦永忠会提醒家长,孩子不能参与兑奖和投注。更难得的是,遇到冲动型彩友,秦永忠会耐心劝导他们不要盲目消费,要量力而行、理智投注。一些彩友不理解,认为他有钱不赚,多管闲事,但秦永忠不以为然,他觉得这是“责任福彩”应该做的。

  在感受事业带来成就感的同时,夫妇俩还主动帮助同样心怀“福彩梦”的同行,组织开展有关福彩的交流讨论,指导其他同行,争取共同发展。

  在夫妻俩的努力下,近些年,该投注站销量一直稳居清远前十,2017年、2018年连续两年被评为“广东省优秀投注站”,2016年、2017年、2018年连续三年被评为“清远市星级投注站”,2022年被评为“广东省五星级投注站”。

  被评为党员示范岗

  作为一名老党员,秦永忠总想着怎样才能更好地服务彩友。2016年开始,他与妻子在站里设置了便民小药箱。疫情期间,大量购置一次性医用口罩,免费发放给彩民。夏季,他们就在店内提供免费茶水给环卫工人、外卖小哥等户外工作者,秦永忠说,随手做些小善举,是作为福彩人应展现的担当。

  在这里,彩友与站主、销售员打成一片。也因为有这么一个舒适、值得信赖的好地方,很多彩友都愿意来这里买彩票。曾有一位彩友,中了14.7万元,那会正在外地办事,彩票又放在站点,信任秦永忠的他过了半个月才去兑奖;也有彩友直接把票给秦永忠,让他帮自己去兑奖。

  2021年,该投注站被清远市福彩中心评为为数不多的党员示范岗。秦永忠深感责任更重了,他每天到站里帮忙,第一件事就是小心翼翼地佩戴好党员徽章。“这是一种荣誉,也是一种鞭策。每当彩友看到我胸前的党员徽章,我都感觉他们对我更信任了,我得对得起这份信任。”

  经营投注站16年来,秦永忠与妻子相互扶持,不仅让家庭有了稳定的收入,更重要的是,实现了他们服务社会的梦想。十年变迁,该投注站所在的连江大道已发生了很大变化,随着城市化发展,道路周边多了不少新楼盘,人流车流也比以前多了许多,环境也变美了许多,但不变的是秦永忠与王文丽那颗全心全意为彩友服务的心。