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廖木兴/绘 |
新时代科技企业的社会责任被赋予新涵义 ■新快报记者 郑志辉 2022年，每个人都在努力直面生活中的不确定性。对于企业来说，“社会责任”就是他们面向未来的“锚点”。在中国式现代化的道路上，扎根于不同领域的科技企业和企业家们，始终逐风踏浪向前。 在这些企业看来，社会责任不是负担，而是一种机会、一种能力。 在疫情防控特殊场景下，美团自动配送发挥优势，运送保供物资。在2022年4月上海、5月北京和11月广州的疫情战场上，美团都积极响应，参与抗疫保供物资的运送。 12月14日，为缓解各地实地药店面临的备货压力，同时平抑重点药品的价格，美团买药表示将面向上线经营的20万家实体药店启动“重点疫情药品保供给”专项扶持。 美团同时也涉足环保领域。截至2022年8月底，美团发起的“青山计划”已累计触达超30亿人次，超过2亿美团外卖用户选择过“无需餐具”，超过80万商家加入青山公益活动。12月5日，美团青山计划通过联动商家上线“小份饭”，推动更多商家参与到减少食物浪费的浪潮中来，这不仅是对推进绿色低碳发展的响应，更是商家一起构建良好的餐饮行业生态，助推餐饮行业可持续发展的积极态度的体现。 在我国开创了“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式的唯品会，充分发挥自身在大数据资源、平台支持体系、物流仓储等领域的优势，帮助品牌合作伙伴、供应商提升运营效率，减少能源消耗，推动节能减碳事业与全价值链的融合发展。 在数实融合的时代背景下，软硬结合助力实体经济，已然成为当今中国科技公司的共同社会责任，腾讯、拼多多、蚂蚁、阿里巴巴、百度等互联网科技公司正在实体经济领域内形成雁阵效应。 在创新技术和平台生态的加持下，拼多多让超过8亿消费者与老字号品牌有了更加紧密的联系，推动他们重回一线品牌阵列。如今，越来越多老字号在拼多多的帮助下焕发新动能。根据《2022多多新国潮消费报告》显示，在2021年，新国潮、新国货品牌入驻平台的品牌数量同比增长超过270%，平台先后出现50多个营收过亿的老字号品牌以及30多个营收过亿的新国潮品牌。 政企业务是腾讯服务实体经济的主战场。过去一年，腾讯已经陆续获得国家电网、宝武钢铁、宁德时代、招商局、格力、荣耀、三一智矿、中旅集团、陕建集团等众多头部企业青睐，并打磨和积累了大批可复制、可推广的行业解决方案。 交通出行是数实融合重要的落地场景，在此背景下，腾讯不断深耕云计算和地图等技术能力，在交通出行一张网的基础上，打造车、路、云、网、城综合有机体。面向汽车产业，腾讯以“车云一体”的模式，为车企提供自动驾驶研发和运营全链路支撑。面向交通和更广泛的产业领域，腾讯打造了“数字孪生+交通OS”双轮驱动的数字底座，助力打造未来交通生命体。 数字化产品和应用，正在“教、学、管、评、测”等教育场景中爆发式落地应用，腾讯教育已经服务了1000多个教育主管部门、12万所学校。在智慧零售领域，腾讯智慧零售已贴身服务600+头部零售企业，合作诞生了5个百亿级、40个十亿级GMV规模的私域商家。 【案例分享】 微信绿苗计划 2022年5月，在《中华人民共和国未成年人保护法》修订案施行一周年之际，在中华全国妇女联合会宣传部指导下，微信联合北京师范大学、中国福利会等权威合作伙伴，将青少年相关项目整合升级为微信青少年“绿苗计划”，通过完善产品设计、青少年内容池共建、流量扶持、专业研讨、公益活动和创新赛事等多重举措，全方位陪伴青少年成长成才，多层次助力青少年网络素养提升。 基于这一背景，微信于2022年7月联合北京师范大学、中国福利会少年宫、腾讯社会研究中心共同发起首届青少年人工智能与未来媒体全球创新挑战赛，旨在为全国乃至全球青少年提供一个富有创造性和开放性的人工智能实践平台。大赛已于7月10日在2022年首届青少年互联网大会上正式启动，共有来自包括港澳地区在内的19个省份的630名学生参赛，共计提交490个作品。 腾讯微信战略研究院院长周博云表示，微信要做这件事，首先是以公益的决心来做，不是做商业化。第二，微信是一个应用非常广泛的平台，基于微信小程序的作品，不管是对于参赛者还是说对于老师来说，跟生活场景的结合非常多。通过小程序编程比赛，我们希望用一个最简单的工具去激发小朋友的无限创造力，这就是我们要去做的事情。 蚂蚁ESG可持续发展战略 2022年6月，蚂蚁集团确立并发布了四位一体的ESG可持续发展战略，作为指导公司持续创造社会价值、行稳致远的体系化框架。半年来，已组建完成ESG治理体系，议题运营已形成较为具体的机制，目前所有议题都由蚂蚁集团业务总裁或者业务核心骨干负责，并设定了3年OKR及规划，正在逐步推进。 具体而言，蚂蚁集团的ESG可持续发展战略由数字普惠、绿色低碳、科技创新和开放生态四个主题及19个具体的议题组成，重点回应了碳达峰碳中和、乡村振兴、科技创新、平台经济等关键议题，既呼应了“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，也突出了蚂蚁自身平台性、科技性、低碳性的特色。 蚂蚁集团CSO(首席可持续发展官)彭翼捷表示，“ESG可持续发展战略不是宣传手段，也不是为了评级、‘镀金’的选项，而是蚂蚁践行初心使命、行稳致远的路径图。ESG不要好大喜功，而要久久为功，我们将坚持社会价值与商业价值融为一体，坚持完善组织与文化体系，坚持开放共赢，务实推进这一战略，也期待与更多伙伴广泛协作，共同为高质量、可持续发展做出贡献。” 【行业观察】 当前，科技企业在履行企业社会责任上，正从此前的多“点”开花进入“面”的阶段。 一方面，践行企业社会责任，更要积极地回应时代命题。在2020年9月，我国明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标。在“双碳”目标的驱动下，节能降碳成为包括科技企业等社会各界关注的重点。尤其是在可持续发展成为全球共识的当下，ESG的发展理念在科技企业内部已经融入文化、蔚然成风。 另一方面，当前“数实融合”处在高速发展的红利期，大中小企业都有数字化升级转型的意识，供应链、产业链等更多的环节也加入数字升级之中。在此进程中呈现的一大新趋势是“数实融合”的榜样力量，也就是说，很多企业需要看到自己行业中有成功的企业在数字化进程中取得了明确的成果，并且展示出了明确的数字化升级路径，才会愿意去接触数字化。 这样一来，正如联想中国区首席战略官阿不力克木·阿不力米提所说，数字经济时代，推动行业智能化转型、助力经济发展，既是科技企业需要探索的发展方向，也是其需要担负的社会责任和使命。
