讨论ChatGPT的时候 我们到底在讨论什么？

　　综合新华社电 近日，AIGC——即人工智能生成内容，再一次引发公众关注：一款名为ChatGPT的聊天机器人程序在社交媒体上不断刷屏。写论文、生成文案、作画、作曲……人工智能技术正加速发展，开展智慧含量明显增高的创造性工作。那么未来哪些工作或将被人工智能替代？AI将如何改变人类生活？AI又会带来怎样的风险？

　　什么是ChatGPT？

　　ChatGPT由美国人工智能公司OpenAI发布。有人将ChatGPT概括为“聊天机器人＋知识检索＋文本生成工具”。它不仅能与人类互动对话，还能完成写文案、论文、代码和翻译等各种具体任务。

　　ChatGPT还轻松通过一些对人类难度较高的专业级测试：它新近通过了谷歌编码L3级（入门级）工程师测试；分别以B和C＋的成绩通过了美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院MBA的期末考试和明尼苏达大学四门课程的研究生考试；通过了美国执业医师资格考试……

　　ChatGPT为什么会引发巨大关注？

　　业界形容ChatGPT的诞生是人工智能时代的“iPhone时刻”，意味着人工智能迎来革命性转折点。

　　北京智源人工智能研究院院长黄铁军接受记者专访时说，人工智能领域的过去十年是深度学习的十年，但产业总体上并没有出现移动互联网和云计算级别的爆发，“ChatGPT的出现，具有划时代意义，大模型＋ChatGPT已形成新一代操作系统平台的雏形”。

　　中国电子信息产业发展研究院副总工程师安晖认为，ChatGPT是一种大型预训练语言模型，它的出现标志着自然语言理解技术迈上了新台阶，理解能力、语言组织能力、持续学习能力更强，也标志着AIGC（人工智能生成内容）在语言领域取得了新进展，生成内容的范围、有效性、准确度大幅提升。“从某种程度而言，ChatGPT标志着AI技术应用将迎来大规模普及。”

　　ChatGPT主要应用在哪些场景？

　　业界普遍认为，ChatGPT将在智能办公、智慧科研、智慧教育、智慧医疗及游戏、新闻等领域迅速落地。在金融、传媒、文娱、电商等领域，ChatGPT可以提供个性化、高质量的服务。

　　中国信通院云大所人工智能部副主任曹峰认为，以大规模预训练模型ChatGPT为代表的产品，逐渐显示出智能基础设施的属性，即少量企业训练大模型提供服务，大量企业基于大模型形成各类消费端和商业端的应用。

　　曹峰举例称，一是对话类应用，以智能客服、智能外呼等产品服务为代表，主要应用行业为银行、证券等具备大量客服场景的机构企业。二是语义理解和信息检索类应用，以大规模知识图谱、企业知识库产品等为代表，应用行业包括法律等。三是各类代码纠错和生成类应用，以代码智能生成、代码辅助开发产品等为代表的产品，主要应用行业为IT等领域。四是各类文案、新闻、图片生成和创造类应用，如文案自动写作、新闻自动生成等产品，主要以媒体等行业为主。

　　AIGC应用场景发展到哪了？

　　据创新工场首席科学家、澜舟科技创始人周明介绍，澜舟科技开发的孟子模型已在营销文案生成、文学辅助创作、研报生成、论文助写、数字人脸生成、新闻报道撰写、智能客服等领域落地。

　　据合作企业统计，利用孟子模型，仅需几秒就能生成一篇营销文案，成本约2元，而完全由人工撰写约需60元。周明说，孟子模型所学知识远超个体，“写出”的文案在多样性和新颖性方面更具优势。“整体来看，利用AI辅助创作，提高内容生产效率、降低成本，已是大势所趋。”

　　记者从百度了解到，百度正计划推出与ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务“文心一言”，这项工具将允许用户获得对话式的搜索结果。据介绍，百度在人工智能四层架构中有全栈布局，包括底层的芯片、深度学习框架、大模型及最上层的搜索等应用。“文心一言”位于模型层，计划于3月份面向公众开放。

　　科大讯飞日前表示AI学习机将成为该项技术率先落地的产品，并将于今年5月进行产品级发布。京东云旗下言犀人工智能应用平台计划推出产业版ChatGPT——ChatJD。此外，公开信息显示，腾讯、阿里巴巴、360等多家企业也在加大相关项目研究和投入。

　　东方证券相关研究显示，到2030年AIGC的市场规模预计将超过万亿元，但由于AIGC目前产业化程度有限，大量业务场景尚未成功变现，商业模式仍处于探索阶段。

　　“ChatGPT的成功不应仅仅被看作新一代聊天机器人的突破，而应该重视其对人工智能乃至整个信息产业带来的革命。”

　　——北京智源人工智能研究院院长黄铁军

　　AIGC将如何改变人们的生活与工作？

　　“AI这么能干，那我怎么办？”眼看AI能对各种问题对答如流、对各种资料信手拈来甚至“自圆其说”，不少人有了这样的担心。

　　受访专家普遍认为，标准化、制式化的创作和职业将被更多替代，而具有独立思考、具备丰富创意的内容及工作，重要性将更加凸显。

　　清华大学新闻学院教授、元宇宙文化实验室主任沈阳认为，面对ChatGPT带来的改变，至少要加强两种能力：提出问题和优化答案。对这两方面能力要求高的工作，更不易被取代。

　　中国科学院自动化研究所紫东太初大模型研究中心常务副主任王金桥认为，对于有明确边界、领域知识固定的职业，AIGC可更多取代人类，如数据分析师、客服、导游等领域，或法律审核、医疗辅助诊断、各类资料审核等场景。“人机协同会是长期方向，但要完全代替人类，未来几十年都不太可能。”

　　该如何看待AIGC及其未来前景？

　　有人认为，这是未来互联网世界的基础设施，将“拉开新时代的序幕”。也有人抱怨ChatGPT“满嘴跑火车”，缺乏常识，不能从本质上了解事物。

　　业内人士认为，整体来看，AIGC未来有较广阔的发展空间，而目前在内容质量、投入成本、隐私规范、版权归属等方面仍存诸多问题。

　　虎符智库研究员李建平认为，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以提升效率，也可能被滥用于剽窃、欺诈和传播错误信息等有害活动。比如，对网络安全行业来说，既可以用来生成恶意软件，也可以成为网络防御者的有力工具。

　　周明说，人工智能技术专家需要与跨学科、跨领域的专家及政府部门携手深度合作，搭建坚实的监管框架，才能推动AIGC更健康发展，满足社会需求。