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透视京东健康2022年业绩报告:以普惠医疗作出更大社会贡献 推动互联网医疗行业高质量发展

来源:新快报     2023年03月30日        版次:T23    作者:

    

    

  2023年3月22日,京东健康股份有限公司发布2022年全年业绩公告。报告期内,京东健康总收入467亿元,同比增长52.3%,非国际财务报告准则指标下(Non-IFRS)净利润达26.2亿元,同比增长86.6%;截至2022年12月31日,过去12个月的年度活跃用户数量超1.54亿,相比于截至2021年12月31日的年度活跃用户数净增加3100万。报告期内,京东健康互联网医院日均在线咨询量超过30万,京东大药房一年服务超1亿患者,其中慢病患者DOT(即药物治疗持续时间)明显改善。

  京东健康CEO金恩林表示:“过去一年,京东健康始终紧随国家相关政策和规范引导,在‘值得托付的、以用户健康为中心的价值创造’这一经营理念的指引下,不断开放‘零售药房+医疗健康服务’的生态能力,切实服务民之所需、民之所急;在此过程中,我们始终围绕用户健康需求,以实现有质量的增长为目标,打造线上线下一体化医疗健康服务生态,助力实现‘普惠医疗’,致力为股东及全社会创造长期的、可持续的价值。”

  ■新快报记者 郑志辉

  优化医患两端体验

  打造在线诊疗第一入口

  根据年报,截至2022年底,京东健康互联网医院已建立超过150个二级临床科室,全年日均在线问诊咨询量超过30万。特别是在疫情防控政策优化后,京东健康第一时间推出发热门诊服务,高峰期间单日最高问诊咨询量超114万。2022年其互联网医院全年问诊量超过1亿人次,已成为在线诊疗第一入口。

  报告期内,京东健康持续提升线上线下一体化的医疗健康服务体验,并与严肃医疗服务打通,提供包括体检预约与线上体检报告解读、疫苗预约与疫苗接种问诊、重疾早筛与后续医疗指导等服务。截至2022年12月31日,已有超过1300个服务商家入驻,40000家门店覆盖了全国超过500个城市和地区。

  可以看到,2022年,京东健康通过严肃医疗、消费医疗以及健康管理等多种医疗健康服务能力建设,逐步实现全场景和全生命周期用户健康管理。

  持续加大供应链基础设施投入 

  助推医药健康行业数字化转型

  2022年,京东健康持续强化全渠道供应链体系建设,进一步提升供应链管理能力和效率,不断发挥数智化社会供应链效能,并积极与医药健康企业等生态伙伴携手,共同助力医药健康行业数字化转型。

  过去一年,京东健康与欧姆龙健康医疗、北陆药业、赛诺菲中国等数百家品牌实现合作升级,在“实物+服务”健康管理解决方案、创新及全渠道营销等方面,不断创新合作模式、拓展合作领域,携手为用户提供更优质的产品和服务。同时,京东健康进一步完善了行业领先的新特药在线零售网络、安全用药体系,全球多家药企的新特药在京东大药房在线首发,为更多国内患者提供全球最前沿的创新药物治疗方案。

  截至2022年12月31日,京东健康在线平台拥有超过2万家第三方商家,通过提供更为完善的运营扶持体系与数字化营销策略,帮助商家实现全面增长。目前,京东健康旗下“京东药急送”已携手超过7万家商家,通过打造“极速问诊+快速送药”的能力,为用户提供覆盖全时段的送药上门服务,以满足用户即时健康所需。

  京东健康在业绩公告中表示,大众在2022年对数字化医药健康服务的需求持续提升,“互联网 + 医疗健康”抗疫保供价值更加凸显。2022年,《互联网诊疗监管细则(试行)》《药品网络销售监督管理办法》先后正式施行,进一步推动了互联网医疗行业的高质量发展。