中国光大银行广州分行：以优质金融供给服务广东高质量发展

　　2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，中国光大银行广州分行始终坚定金融工作政治性人民性，深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要指示批示精神，积极响应广东高质量发展号召，主动对接市场需求，做优财富管理优势，以优质金融供给服务广东高质量发展。

　　——心怀国之大者，以光大金融活水精准浇灌实体经济热土

　　广州分行坚决落实党的二十大报告“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”部署，靠前发力，精准施策，制造业中长期、民营企业、绿色信贷、普惠贷款等增速远超全行各项贷款增速，以实际行动稳经济、促发展、强信心。一是打造产业转型升级动能。通过组建项目柔性服务团队、制定“一对一”金融服务方案、强化差异化定价支持，开通信贷审批“绿色通道”等方式，全力支持高端装备制造、新能源等战略新兴产业动能培育以及汽车、家电、先进材料、电子信息、绿色石化等重点战略支柱产业产能提升。推出票据“无感贴现”创新产品，一站式解决供应链上下游企业的开票需求和融资需求；依托“阳光e结算”等线上化产品，企业足不出户便可在线申请各类贸易金融服务；通过与核心企业供应链平台对接，进一步拓宽了链企服务范围，助力核心企业强链补链。二是筑牢科技自立自强根基。针对专精特新、“小巨人”高新技术企业等小微企业融资急用贷快的特点，在政策差异化、客户场景化、产品线上化、风控数据化等方面持续发力，积极对接和推动各地市政府主导的风险补偿机制合作项目，大力推广“阳光e抵贷”“阳光e微贷”“阳光政采贷”等对公普惠贷款产品，推出互联网普惠信用贷款“光速经营贷”，建立大数据风控模型，将企业技术流转化为融资现金流，帮助小微企业“以信获贷、以贷促信”。三是践行绿色低碳发展理念。以节能环保、清洁能源、降碳改造等绿色产业为支持重点，出台系列信贷政策和业务指引，有效运用人民银行碳减排支持工具和绿色信贷、绿色债券等金融产品，积极服务政府和企业降碳、减污、扩绿。

　　——坚守人民立场，以光大金融服务增添民生保障事业温暖

　　广州分行始终坚守金融为民初心，通过优化网点金融服务、丰富理财产品供给、保障消费信贷资金、落实消费者权益保护等务实举措，持续提升金融惠民、利民、便民服务水平，实现银行商业价值与社会责任的有机统一。一是做强社保服务，增进人民福祉。通过金融赋能、信用赋能、信息赋能，为广州市12万家参保企业和超1000万持卡人提供智慧、便捷、高效的金融服务体验，保障各类政务待遇发放。创新医保账户线上提现服务，解决了过往异地就医参保人员需到银行辖内网点支取医保资金问题。升级信用无感支付业务，增加绑定借记卡方式，扩展试点医疗机构范围，助力广州市十大民生项目建设。二是做强财富管理，助力扩大内需。加大金融科技投入，强化数据分析应用，根据不同类型客户搭建全产品、全渠道、全链路的产品服务体系，实现大众财富保值增值。把稳增长、促消费放在突出位置，坚持供需两端发力，保障房地产企业合理融资需求，加大对刚需和改善型住房按揭贷款的支持力度；推动网点周边商户“金融+生活”生态圈建设，以优质金融服务提振市场信心、激发消费活力。三是做优金融服务，践行消保责任。聚焦客户服务体验，全面推行网点“厅堂融合”，实现客户服务集约化、管理调度一体化，客户进店体验感得到提升。开展新市民金融服务宣传活动，全面落实新市民服务举措，增强新市民的获得感和幸福感。开展“行长接待日”、金融知识进校园、进社区、进农村等消费者权益保护宣讲活动，以“零距离、面对面”的方式提示消费者防范电信诈骗、非法集资，提高公众金融防范意识。

　　未来，广州分行将继续坚持以人民为中心，以服务实体经济为己任，持续扩大重点领域、重点项目、重点企业金融供给，以更优质的金融服务、更突出的经营成效为广东开创高质量发展新局面，为中国式现代化走在前列作出应有的更大贡献。（李强）