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■司机在如约中化（燕江站）加油。 |
油站大变身 司机加油更便捷 6月30日上午，广州公交集团如约中化（燕江站）正式升级投入运营。 该站位于广州市海珠区燕子岗路150号，地处海珠区成熟商住商圈，占地面积1521平方米，紧邻海珠体育馆，附近拥有多个创意园区、康体中心、纺织批发城以及大型商住综合体。站内设置2台全新加油机共16把加油枪，全天24小时供应各种型号汽油和柴油，充分落实保障区域能源稳定供应，全力服务民生。 ■新快报记者 黎秋玲 通讯员 二运宣 8枪变16枪，市民加油更快捷 据悉，如约中化（燕江站）由于靠近中大纺织商圈，每逢加油高峰期时段，加油站内车满为患，等候加油的车辆甚至排到马路上，附近前来加油的市民都希望能够改变现状。 为破解高峰时段难题，如约中化（燕江站）在这次改造中做了一个显著的改变，将原来的8把加油枪升级为16把加油枪。“由于我们加油站靠近中大商圈，来加油站加油的车辆多为货车，出于对前来加油的市民的考虑，我们之所以会选择增加油枪数量，而不是增加加油机数量，是因为货车车型会比小轿车更占场地。在改造之后，加油效率大大增加，市民在高峰时期来加油更快捷，而且因为空地面积大了，车主进出站更加方便。这项改造，得到了许多前来加油的市民，尤其是大货车司机的认可。”加油站负责人介绍道。 市民张女士加完班就急匆匆赶到加油站，加入了“加油大军”：“以前我每逢这个时间段来这里加油的时候，都要等上好久才排到，现在油站改造了，外观漂亮了许多，加油也更快捷了，省了不少时间。” “这座站设计得好，也醒目，离很远就看到了。因为我们经常在附近送货，这个油站空地位置大，很方便我们货车司机进出，现在加油也比以前快了很多。”货车陈先生表示。 从细节感受到用心 让服务更有温度 随着生活水平不断提高，对公共卫生间品质的要求也越来越高，加油站也属于公共场所。为解决车主如厕难问题，如约中化（燕江站）在改造中新设立加油站厕所，加油站除了采取提高保洁频率等措施外，还在男女厕间里放置了香薰，保持空气清新。这些细节处的改造，都切实提升了车主进站的舒适感和幸福感。 除此之外，如约中化（燕江站）进一步提高现场服务标准，组织开展了一系列标准化员工培训，规范了“加油七步法”、“收银七步法”、增值服务以及员工仪容仪表等服务流程，实现人员、服务、流程标准化全方位升级，为广州市民的美好出行提供坚实保障。 央地合作 助推经济高质量发展 作为广州公交集团综合能源板块核心业务的广州公交集团能源有限公司深入践行“服务市民美好出行”的使命与宗旨，由旗下能源服务品牌“如约加油”与中化石油广东有限公司达成战略合作协议，在广州投建第一家“如约加油+中化石油”双品牌加油站，推动中央企业与地方国企协同发展、融合发展、共赢发展，形成行业领先、市场竞争力强、协同效应显著的“一体化”央地联动发展新格局，为地区经济高质量发展共同贡献力量。 广州公交集团如约加油是广州地方国企油品经营龙头品牌，目前在广州中心城区（越秀、天河、海珠、荔湾、白云）的油站有18座，每年为60万车次提供2350万升加油服务，广州公交集团将不断扩大、优化网点布局，丰富完善如约加油在广州地区的加油站网络布点。继续以“服务广大市民美好的出行需求”为使命，推动加油站整体环境再提档、再升级，努力用温馨舒适的环境和周到便捷的服务，不断增强市民的获得感、幸福感、安全感，切实为广大市民办实事。
