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中国人寿广东省分公司:开发专属普惠产品 着力构建“大消保”格局

来源:新快报     2023年11月20日        版次:AT09    作者:

    

  中国人寿寿险公司开发多种普惠保险产品,着力加大老年人、妇女、儿童和新市民等特定风险群体的保障力度。针对学生儿童生活、教育和医疗等方面实际需求,完成8款保险新产品开发,拓展学生医疗保险的保障内容和保障范围。截至2022年12月31日,中国人寿学生险承保近9000万人次,累计提供28.5万亿元保额。升级现有团体女性疾病保险产品,扩大疾病保障范围,提升保险责任组合的灵活性。截至2022年12月31日,中国人寿承保的老年人意外险业务覆盖约5495万人次,提供了超3万亿元的保障金额。

  一直以来,中国人寿广东省分公司在服务粤港澳大湾区建设、服务实体经济、支持健康中国战略、加强新市民普惠保险服务、助力乡村振兴等方面彰显国寿力量。

  中国人寿广东省分公司积极履行企业社会责任,持续推进消费者权益保护工作,从事后管控向全链条落地转型,构建“大消保”工作格局。一是完善消保工作体系,提升服务水平。二是畅通问题受理渠道,保障群众权益。三是强化消保教育宣传,共创美好生活。截至目前2023年累计开展各类消费者权益保护教育宣传活动2700场,发布教育宣传信息530条,合计触及消费者达3080万人次,获评监管机构“3·15”教育宣传周优秀组织单位等荣誉。

  中国人寿广东省分公司对失能、失智、孤寡老人等特殊客群及部分年事已高、行动不便、生病住院的老年客户提供“特事特办”上门服务。截至目前,2023 年辖内柜面累计服务临柜老年客户超12万人次,为特殊客群提供上门服务达561次。

  获得奖项:

  年度十大湾区金融服务先锋

  年度最佳消保服务

  年度最佳养老金融产品