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■白云区市场监督管理局加强对辖区电子商务平台及相关电子商务经营者的合规监管，引导其合法合规经营。 通讯员供图 |
白云区九部门联合开展网络市场监管促发展保安全专项行动 近日记者从白云区了解到，为进一步规范白云区网络市场秩序，守牢安全底线，促进网络市场健康发展，自8月起，白云区市场监管局等九部门联合开展白云区2023网络市场监管促发展保安全专项行动并取得显著成效，这已是白云区连续第三年由区市场监管局牵头、联合相关职能部门开展网络市场部门间联合监管专项行动。 据悉，此次联合行动立足构建“各尽其职、齐抓共管、综合治理”的大监管格局，聚焦网络营销、网售食品药品、“三无”儿童和学生用品、侵害消费者权益、平台合规经营等7方面社会关注度高、涉及面广、反映强烈的突出问题开展整治。 督促平台，有招！ 为压实平台合规管理主体责任，促进平台经济健康发展，白云区市场监督管理局结合“平台合规点亮”行动，在“双11”网络集中促销重要时间节点，通过实地走访、提醒告诫、行政指导等方式，加强对辖区电子商务平台及相关电子商务经营者的合规监管，督促其履行平台主体责任，落实“亮证”“亮照”“亮规则”，加强对入驻平台商家的审核把关及商品、服务信息的检查监控，引导其合法合规经营。同时，该局多维度促外卖平台企业合规发展，通过召开外卖平台企业行政指导会、约谈外卖平台企业、推送警示信息、函告等方式，督促辖区17家外卖平台、企业履行主体责任。 “截至目前，共出动执法人员260人次，对辖区2家平台企业开展行政指导，检查平台企业及相关电子商务经营者306家次，发放《‘双11’‘双12’网络集中促销期合规指导书》320份，联合区预联办等部门召开外卖行业行政指导会4次，督促该区有配送业务的平台和企业履行抓好食品安全、交通、消防安全等工作，同时针对社会关注度较高的交通问题，压实外卖平台企业向骑手推送安全宣传培训信息6532次、组织骑手培训14394人次、处置违章骑手3736人次。”白云区市场监督管理局相关负责人介绍。 网络监管，有序！ 据悉，白云区市场监督管理局坚持线上线下一体化监管原则，充分应用数字技术开展网络监管，利用网络技术开展监测、通过和平台协作快速对违法线索开展协查和落实平台内经营商家整改、对网络违法行为通过“公证云”提前取证固证。 此次专项行动，该局重点对网络销售专供特供商品、过度包装、电动自行车、“军”字号商品、电子烟、非法交易野生动植物等网络经营行为开展了监测，同时加大对涉网违法行为的监管和查处力度。截至目前，已处置涉网投诉举报4.1万多条，监测发现29条涉嫌违法线索并开展处置、查处各类网络违法行为行政案件30宗，为消费者挽回损失277万元。 联合整治，有为！ 专项行动期间，全区各相关部门按照线上线下一体化监管和跨部门协同监管原则，重拳整治社会关注度高、涉及面广、反映强烈的网络市场突出问题，加强协作配合，切实形成网络市场监管整治合力。 “此次行动，共开展联合执法行动30余次，查处和打击刑事相关违法线索和刑事案件28宗，刑事拘留67人，打掉团伙8个，涉案金额约7850万元人民币；完成上级交办违规网站举报线索50条次，清理百度贴吧白云吧违规信息贴文1138条，处理涉政涉党违规网站举报线索2条；检查39家寄递物流场所，共发现并责令整改84处安全隐患问题。加强税务监督和检查，坚决防范和处置侵害网络消费者‘四项权益’的行为。通过跨部门联动行动，严厉地打击了网络市场违法犯罪行为，有效地维护白云区公平竞争的网络市场秩序。”白云区市场监督管理局相关负责人表示。 下一步，白云区市场监督管理局将继续多举措规范网络市场经营行为，切实保护经营者和消费者的合法权益，促进辖区平台经济持续健康发展。 ■新快报记者 李应华 通讯员 芮颖
