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■静音车厢与相关提示。通讯员供图 |
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新快报讯 记者许力夫 通讯员游智宇 杨傲岚报道 记者从广铁集团获悉，从6月20日起广铁集团首批在途经京广高铁、沪昆高铁、广深港高铁的6趟列车上设置“静音车厢”。 据广铁集团客运部相关负责人介绍，广铁首批在广州南－上海虹桥G818次、上海虹桥－广州南G819次、香港西九龙－北京西G80次、北京西－香港西九龙G79次、深圳北－香港西九龙G5619次、香港西九龙－深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。“静音车厢”统一设置在3号车厢，“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均粘贴有“静音车厢”标识，同时，在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。 据了解，列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式，减少噪音影响，“静音车厢”广播音量将按规定调节，并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务，旅客通过扫描座椅上的畅行码，提出补票、用餐、求助、投诉等申请，可以查询列车和沿途各站信息，还可使用“书香列车”数字阅读服务。 铁路部门温馨提示，旅客如需使用“静音车厢”服务，在购票时可在铁路售票窗口找工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站（含App）根据相关提示选择“静音车厢”。
