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2024年,工商银行广州分行积极支持区域经济发展、助力改革部署,深入践行金融工作的政治性、人民性,加强对重大项目、先进制造、科创企业、普惠小微、乡村振兴、绿色信贷等重点领域和薄弱环节的金融服务,做实做细“五篇大文章”,助力广州在推进中国式现代化中走在前列。落实房地产领域政策导向,服务好“三大工程”,加快构建与房地产新发展模式相适应的服务策略。围绕促消费、惠民生,进一步强化消费场景搭建,做好消费者权益保护,建设人民满意银行。 金融赋能,繁荣消费。银行是社会消费的助推器,工行广州分行通过各项金融优惠措施,为消费者提供多样化的金融支持,发挥好助推器作用,多措并举促消费惠民生,助力人民群众美好生活。 自年初以来,工行广州分行紧跟国家政策导向,加大消费信贷支持助力以旧换新,推出了极具吸引力的新车购置分期贷款方案,最高额度可达车辆全价的100%,极大地缓解了消费者购车的经济压力。此外,该行还针对全省范围内的“粤焕新”家电以旧换新活动,通过工行信用卡发放专属优惠券,并携手淘宝、天猫平台,叠加分期直减与分期免息的双重优惠,让广大消费者享受到了实实在在的便利与实惠。 工行广州环市中路支行位于广州地区著名的“留学港”,为进一步提升外籍来华人员服务优势,积极打造外汇业务“千优网点”“境外来宾支付便利特色网点”,成为工行广州分行2024年度最具特色网点之一。 该网点内设置了涉外专窗,配备能够双语服务且外汇业务经验丰富的客服,提供专业的外汇兑换、汇款及结算等金融服务;日常配备18种外币现金库存,满足外籍人士以及居民群众日常旅游消费等临时性的现金需求;日常配齐满足客户需求的“零钱包”,确保为周边居民和外籍来华人员等群体提升现金使用的便利性。24小时自助服务区内2台自助设备均支持外卡人民币现金提取业务,可提供10元零钞;网点内的外币自助兑换机可支持14种常见的外币兑换人民币现钞、外币现钞兑换充值数字人民币硬钱包、数字人民币硬钱包余额及交易明细查询等。 竞逐奖项 年度最有影响力品牌 年度最具特色网点 年度最佳湾区生活助力金融机构