强化培训赋能一线 升级服务守护公益

　　汕头福彩推动合规销售出实招

　　新快报讯 记者陆妍思 通讯员汕头福彩报道 “合规销售是福彩事业的生命线，这次培训把销售中可能会遇到的问题讲得明明白白，让我们以后能更好地为彩民服务，守护福彩的公益初心。”近日，汕头市福利彩票发行中心开展福彩销售业务培训，一名销售人员在培训后深有感触地如是说。

　　此次培训在汕头市中心区域和各区县接连开展，以“实用、实战、实效”为导向，紧扣市场需求与行业趋势，通过“政策+解读+案例”的形式普及政策法规，为参训人员量身定制培训内容。

　　培训课上，授课老师主要针对如何为购彩者提供更好的服务、倡导理性购彩、广东省福利彩票代销合同解析和电脑票玩法规则等内容开展培训，同时对即开票营销活动进行讲解，并对销售人员提出的问题及业务咨询逐一解答，给出切实可行的解决方案，让参训人员听懂学会，提升能力水平。

　　在澄海区的培训现场，一位站点工作人员表示，此次培训紧贴工作实际，增强大家对政策的理解，提升了现场处理问题的能力，今后开展工作思路更清晰，处理方法更明确。

　　“希望通过培训，进一步规范销售站点的日常销售工作，提升一线销售人员的专业素养与服务能力。”汕头市福利彩票发行中心相关负责人表示，今后将继续把销售渠道建设与人才培养作为工作重点，通过常态化开展专业培训、技能比拼等活动，持续推动全市福彩销售站点实现服务升级、品质提升，为广大购彩者提供更优质、更规范的服务。