受访者供图

　　

　　策划：林海利 孙璇

　　统筹：吴江 赵燕华

　　羊城晚报记者 林曦 实习生 李悦

　　在近期抗击疫情的过程中，处于运输一线的快递物流业发挥了举足轻重的作用。根据国家邮政局披露的数据显示，截至2月29日，邮政企业、快递企业承运、寄递疫情防控物资累计4.35万吨、包裹1.52亿件，发运车辆1.72万辆次，货运航班291架次。记者注意到，在此次战“疫”中，快递物流企业无人车、无人机各种新装备一起上阵，可谓使出了十八般武艺，同时也开创了一些新的应用场景。

　　A 智能无人车出动

　　为降低疫情期间物流人员在高危环境下工作被感染的风险，京东推出了物流配送机器人。日前，京东物流的智能配送机器人“无人车”在武汉市第九医院进行快递配送服务。据悉，目前该医院的订单每天有10-20单，每单30件左右，主要为医疗用品和救援物资，目前无人快递车可以承担医院50%-70%的订单配送量。

　　据了解，该“无人车”机器人行驶平均时速设置为15千米，可以完成近5千米的配送任务，且在配送途中能够弯道行驶以及躲避障碍物。在到达配送目的地之后，收件人只需要输入验证码，就可完成取件。

　　“无人车”每天有专人进行消毒，即在配送前和送完货回来后会喷洒84消毒液。

　　据京东物流武汉青山分区经理周建斌介绍称，“无人车”配送的货物根据大中小三类进行放入，超大体积的放不进“无人车”，会进行人工派送。“无人车”里有24个格口，可以同时放24个订单，工作人员对其设定的时间是20到30分钟，约30分钟后货物被提完，“无人车”会自动返程，未妥投的订单会继续再放入“无人车”或联系客户约定取货时间。

　　除了京东，目前苏宁无人配送小biu机器人已进入南京的小区进行送货，载物容量为145L，续航时间可达10小时以上，能够自主规划路线、避开障碍物、返回充电，方便了市民也为抗“疫”行动助力。

　　B 空中补给加入战队

　　除了路面配送，有快递公司也发挥了空中优势。记者获悉，顺丰航空自1月24日启动驰援运输任务以来，已连续35天组织航班运力集中服务武汉医疗防疫物资的快速补给，截至2月27日已执行驰援航班137架次，累计运输防疫物资3508吨。

　　1月24日，顺丰航空B757-200型货机从深圳起飞，随后落地武汉，开启了顺丰航空“逆飞”驰援武汉模式。随着武汉物资需求不断攀升，1月26日，顺丰航空采用了载货量更大的机型（B767-300）增援“深圳=武汉”与“杭州=武汉”两条重要航线。时至2月26日，顺丰航空升级运力规模，启用2架载量可达110吨的“空中巨无霸”——B747-400型全货机执飞“深圳=武汉”航线，大幅拓宽华南地区援汉通道。

　　此外，顺丰于2月12日完成首次武汉航空无人飞机配送任务。一架顺丰无人机携带3.3千克的医疗物资降落在武汉金银潭医院。据顺丰相关负责人表示：“此次参与物资投放的无人机为顺丰方舟无人机，其任务荷载可达10公斤，航程可达18公里。”

　　除了顺丰，圆通也运用了航空全货机直飞17架次，运送物资134.80吨驰援武汉。

　　2月19日，圆通航空的一架从南宁飞来的全货机降落武汉天河国际机场，运来496箱、近7吨防疫物资。同样在当日的圆通航线上，一架防疫物资货运专机从海外运至国内。18时58分，8吨物资从韩国首尔仁川送抵长沙黄花国际机场，助力湖南疫情防控。此外，圆通国际旗下美国、澳大利亚、韩国的5家分公司共采购防疫物资52.41万件，帮助10家单位提供货物从荷兰、克罗地亚、波兰等地的入境物流清关服务，加快抗疫物资的跨境中转。

　　C 无接触配送风行

　　疫情期间，为降低传播风险，无接触投递大受欢迎。

　　羊城晚报记者了解到，目前顺丰旗下的丰巢快递柜在全国有18w+台柜机，覆盖110+个城市，10w+小区，有很好的社区触达率。为此，丰巢上线了丰巢开放平台，将自身的柜机网络功能，通过API的方式开放给第三方开发者，让其他商家也能方便地使用，助力无接触投递。

　　除了丰巢，每日优鲜也已经升级了“无接触配送”功能，用户下单后可在订单备注中指定商品放置的位置。此外，达达集团也升级疫情应急响应措施，旗下京东到家、达达快送双平台同时启动“非接触配送”服务。

　　这样“打通最后100米的”投递也带动了销售的增长。京东到家方面的数据显示，春节防疫期间，全平台销售额相同比增长470%，除夕至大年初六，蔬菜销售额同比增长510%，水果增长超300%，鸡蛋增长770%，水饺、馄饨等速冻食品销售额同比增长了790%。