羊城晚报讯 记者严艺文报道：2020年12月25日，交通运输部组织多家网约车平台公司，研究便利老年人打车出行有关工作。1月22日，记者从滴滴出行获悉，“滴滴关怀版”打车小程序即日起在全国正式上线试运行，为老年人提供“一键叫车”。此外，1月25日起，试点开通电话叫车热线。

　　打开“滴滴关怀版”小程序，可以看到页面采用大字号简洁设计，方便老年人操作使用。60岁及以上的老年人，可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。

　　“滴滴关怀版”小程序为老年人提供10个常用地址，可提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址。当老年人有出行需求时，只需打开小程序-选择常用地址，即可呼叫滴滴快车，实现“一键叫车”。

　　同时，1月25日起，滴滴试点开通电话叫车热线。经“滴滴关怀版”打车小程序实名认证、设置常用地址的60岁及以上老年人，拨打滴滴老年人打车电话热线，即可由平台代为呼叫出租车（快的新出租）。叫车成功后，平台会向叫车人发送短信，提示车辆信息及预估到达时间，并通过电话联系叫车人。