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16日晚至19日

粤通卡暂停 办理客服业务

来源:羊城晚报     2017年11月15日        版次:A01G    作者:滕源

特别提醒

羊城晚报讯 记者滕源报道:近日,广东联合电子服务股份有限公司发布公告称,因升级客户服务系统,11月16日20时起至11月19日24时期间,所有粤通卡客户服务业务将暂停办理,不影响持卡用户在高速公路上正常使用。

暂停办理业务包括粤通卡(含粤通宝卡)发行、充值、账单查询、发票等所有粤通卡客户服务业务,粤通宝卡特约商户消费业务不受影响。系统升级覆盖的服务渠道包括粤通卡营业厅、高速办理点、社会代理网点、合作银行网点,以及线上服务渠道包括粤通卡官方网站(www.96533.com)、粤通卡APP、粤通卡微信公众号、ETC 车宝APP。

联合电服公司提醒,银行自助充值系统暂停服务期间,粤通卡用户可以通过手机自助充值(“粤通卡”、“ETC车宝”等官方APP),或选择中石化加油站粤通卡代理点、粤通卡客服中心自营网点办理充值业务。