‌·

手机内外“护法”抵御骚扰和 诈骗电话

来源:羊城晚报     2018年03月08日        版次:B03    作者:黄启兵

文/图 羊城晚报记者 黄启兵

相信很多人都有这样的经历:手机经常会接到各种广告促销、房产中介以及融资贷款类的骚扰电话,有的不明来电甚至潜藏有诈骗成分。尤其在开年之后,这种手机上的骚扰又开始活跃起来。

在手机骚扰短信得到比较有效治理之后,这种骚扰甚至潜藏诈骗的电话,确实让人很烦。人们同时又感到有点无奈:接和不接都是个问题——接的话,可能面临骚扰,浪费时间,甚至在出境时产生漫游话费;不接的话,有可能错过那些并非骚扰而是有实际意义的电话,比如快递、官方客服等。

解决的方案自然要从手机着手。手机自带软件如果带有骚扰电话提醒功能自然最佳,而专业互联网软件提供商以及运营商提供辨识参考,有助于提升“护法”的专业水准。

手机端:

何止骚扰电话,“牛皮癣”广告都能治

每当来电的时候,手机会提示“骚扰电话!×人标记过”,这对于机主而言,可以提高自主判断力。在手机端实现这一功能,都是通过手机软件实现的,一种方式是手机自带有软件提醒功能,比如华为、vivo、小米等手机自带手机管家功能;另一种是下载特定的软件,例如腾讯手机管家等。

在判定来电是不是骚扰电话时,大数据的力量举足轻重。专业软件公司和运营商会建立骚扰拦截数据库,而数据资料来源最简单的方法之一就是通过用户举报。2017年腾讯手机管家的官方数据显示,手机管家用户举报骚扰电话数量超过3.97亿次。如果来电此前已经被很多用户标记为“骚扰电话”或者“诈骗电话”,系统会在来电时,在屏幕上发出提醒用户小心受骗的字眼。用户如果确定了骚扰电话,不想再次接到来电,可以直接拉入手机管家中的黑名单。

街边牛皮癣广告既是城市卫生的顽固“污渍”,更是移动互联网安全的“定时炸弹”。现在你可以在腾讯手机管家进入“骚扰拦截”界面,点击举报街边广告,将街边牛皮癣电话号码放入扫描框内扫描,即可举报乱粘贴的街边牛皮癣广告了。

网络端:

运营商发威,一个短信指令直接拦截

在抵御骚扰电话时,运营商的作用至关重要。三大运营商都建立起了后台数据库,对于疑似骚扰电话进行了跟踪和拦截。如果手机号码呼出频率特别高的话,就有可能会被列入疑似骚扰电话的名单。来电时,运营商会发出警示提醒。比如广东移动会提示:“您的来电为高频呼出电话,请谨慎接听!”广东移动还将骚扰电话智能转接到语音信箱,电话呼入不响铃,从而减少对用户的打扰。

不久前,广东移动对骚扰电话再出狠招:直接拦截!该项服务需要用户主动开通,现已在广州、东莞、珠海、中山四个城市上线。用户只需通过手机发送短信指令到特定号码就可以开通,不限手机机型,也不需要安装软件,大大降低接到骚扰电话的概率。开通该项拦截服务后,各类骚扰电话将被直接拦截,从而减少了对于用户的干扰。