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广铁职院2000余名春运志愿者出动

来源:羊城晚报     2019年01月22日        版次:A16    作者:

    

  羊城晚报讯 记者周聪、通讯员周殷摄影报道:“花城有爱·冬日暖阳”春运志愿服务誓师大会日前在广州铁路职业学院举行。据悉,该校将派出2000余师生支援春运,遍及12306客服中心、广州站、广州东站、广州北站、广州客运段、广州南站、深圳站(深圳东站)、深圳西站、广州地铁共10个站点和广成、广武、广沪、广达、广鲁、深新、京广共7条线路。服务时间从2018年12月24日开始,持续至2019年3月3日,共70天。 

  记者了解到,今年支援春运服务首次走出广州地区,310名志愿者20日在深圳东站、深圳西站站点正式到岗。 

  今年服务岗位也有调整,近六成学生志愿者承担站务工作(见下图),主要负责各站点旅客的客运乘降、实名制验票等服务工作。此外,志愿服务岗位还涉及客服咨询、票务、站务、乘务、乘降、安检、引导和综合服务等多个工种。

  今年是广铁职院第19年参与志愿服务春运工作,春运志愿服务已成为该校“六位一体”春运实践育人特色品牌。