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文/杨朝清 图/春鸣 近日，游客郑先生在云南昭通一家餐厅称鱼用餐时，遭遇店家缺斤短两，其称自己录视频时店家还欲抢手机。当地回应称，投诉属实，已对涉事餐馆进行惩罚，退还投诉者消费金额300元，并按照消费金额的3倍赔偿900元。（1月29日 澎湃新闻） 某些商家为了多捞一笔，会在电子秤上做手脚。这一次，无良商家遇到了一位既有维权意识、又有维权技术和能力的消费者，让宰客行为现形了。当丑行被揭露，商家想到的不是如何去补救、如何去调适自己，而是不择手段来“遮丑”，难免要接受惩罚。 缺斤少两带给消费者的不仅是物质损失，还有精神上的伤害。毕竟，看似轻微的失范行为，也关乎消费者的权利与尊严。而违反规则的“代价”不够高，还能因“占便宜”积少成多乃至致富，当这样的价值错乱得不到纠偏，就会影响全社会对规则的尊重和敬畏。 在旅游竞争渐趋激烈的当下，那些频繁出现“宰客”的地方，很容易在消费者心中留下不好的印象。一个地方要想吸引更多的游客，不仅要有自然之美，还要有人文之美。
