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列车无运输能力时将停办“买短补长”,中国铁路总公司:

强行越站乘车将加收50%票款

来源:羊城晚报     2019年05月06日        版次:A01G    作者:

    

  羊城晚报讯 记者马灿报道:“五一”假期,一则“很多买到火车票的人上不了车,原因竟是其他乘客‘买短乘长’导致火车超载”的消息引发社会广泛关注。5月5日,中国铁路总公司发布声明,为确保铁路运输安全秩序,维护良好旅行环境,铁路部门会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。

  按《铁路旅客运输规程》规定,在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票,铁路工作人员在办理旅客列车越站补票手续前,会根据当前车内人数、前方站预售车票情况,判断本车是否还有富余运输能力。

  为确保列车运行安全和秩序,在客流高峰期的重点列车、重点区段,如果列车没有运输能力,将停止办理越站补票手续,并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,防止出现严重超员情况,影响后续旅客乘车。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。

  买不到长途票时,乘客有何折中办法?12306客服人员给出的建议是采用中转换乘的方式。