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端午节小黄金周就要来了。由于今年端午节适逢高考期间,端午消费或多或少显得“低调”了很多。除了粽子等食品消费异常火爆之外,其它类型的消费似乎都在为比端午消费更强烈的“6·18”年中促做铺垫。从京东、天猫、苏宁易购以及国美等各大电商以及实体门店的声势看,端午消费正在为“6·18”年中促层层推进。 对于消费者来说,最担心的事情就是,电商所谓的“大促”会不会有“先提价,后降价”之嫌。年中大促时段提防各种“价格波动”,更有机会买到物美价廉之实惠商品。 图/视觉中国 电商 新玩法新亮点众多 自从“双11”之后,电商“人造节”一个接一个出现。“6·18”由于带有点国人喜欢的好意头,加之正处于年中时段,逐渐演变为与“双·11”类似的年中促销。5月中旬,离“6·18”还有一个月左右,苏宁易购、京东、天猫等主流电商纷纷开始启年中促,呈现出不少新的消费亮点。 “补贴”盛行 今年以来,“补贴”在电商消费市场中非常盛行,“无补贴,不购物”仿佛变为一条真理。尤其是年初国家主管部门发布了扩大内需、刺激消费的政策,在家电等领域掀起了“补贴”的潮流,刺激家电以旧换新、升级为节能型号。今年“6·18”启动之初,苏宁易购方面就宣布以旧换新追加10亿元补贴。 从消费趋势看,年中时段正好是空调旺销的时节,补贴最适宜的就是空调消费。根据国美、苏宁等商家的补贴方案,一台高能效比空调的最高补贴额度可以达到600-800元。近期华南地区“龙舟水”丰盛,天气偏凉爽,空调消费受到一定制约,甚至还不如刚入夏时的5月初。不过,南方地区炎热天气时段较长,“龙舟水”一过就将迎来长达两个半月甚至更长的盛夏,空调消费仍然有望从“补贴”获益。 新品频发 端午前夕,手机市场就陆续出现了红米Redmi K20 Pro、魅族16Xs以及荣耀的新品。这是非常典型的在大促时段前发布新品的策略。众多电商选择与品牌商家合作发布新品,寄希望于在大促时段中拔得头筹。公开信息显示,天猫方面表示年中促将有80%左右新品,京东最近几年成为手机等很多新品的首发站,预计近期新品发布比例占90%左右。 分析师、网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为,电商行业里一直都存在着“年中促销重品质、年末促销重价格”的说法,显然“6·18”对于新品的重视程度更高。 双线互动 今年年中促销,线上线下的互动更为频繁,并且日益趋于融合。在过去线上线下价格一致、优惠券共享等基础上,主要电商纷纷在打造自家特色,联手相关合作伙伴拓展消费空间,比如京东PLUS会员与腾讯视频实现初步打通,苏宁易购与PPTV体育会员对接,国美逐步转型家装等领域。 此外,由于电商在一线市场相对饱和,增长率没有新兴市场高,年中促渗透到更下一层的县乡市场,堪称电商的集体行动。苏宁和京东都表示在今年“6·18”期间将产品下沉到乡镇。去年这时段被饱受诟病的拼多多,经过一年的不断转型,正在成为主攻乡镇市场的电商。 制图/黄文倩 消费者 年中促真是“史上最大力度”的促销吗? 通观今年“6·18”的消费趋势,几乎所有电商都喊出了“史上力度最大”等口号。5月27日,天猫在“6·18”启动会上宣布“史上最大投入”,看齐“双11”。京东、国美、苏宁易购等延续了之前提出的“贵就赔”之类的消费政策。 但对于消费者而言,很多购物体验案例表明,电商促销价格依然会出现波动。消费者杨先生就爆料说,最近在电商平台上购买家电时发现价格波动非常大。一台标价5000元的家电,最低时只有2000多元;一台1299元的家电,最低时599元。把商品加入购物车之后,杨先生一直在跟踪价格,1299元的商品,出现了1099元、999元、949元,某日秒杀价又回到999元,然而再过几天,秒杀价变为899元、799元、甚至599元……整个过程似乎没有一个准儿。 价格波动是常态 像杨先生这样购物时碰到价格波动很不稳定的情况,很多消费者都遇到过。究其原因,还是厂家和商家在销售的时候,随行就市,不断调整价格。有的是供货厂家发起的优惠促销,有的则是平台商家发起的促销。从根本上来说,市场价格调整并不违法,但对于买完了就看到降价的消费者来说,购物体验肯定感觉不好。 电商们每每到大促时段,都会提出“史上最优”、“史上最抵”等口号;实际上对于具体某一款商品而言,到消费者这一端,有时候还真不见得大促时段是最低的,因为销售状况是随时变化的。 “保价”管不管用? 针对价格波动太大的状况,很多电商提出了“保价”或者“贵就赔”等政策。不过根据记者的调查,电商大促时段的“保价”并非长期性,都是短期性。因为价格波动本身就是很正常的市场行为。 很多“保价”政策要求在购买时提出申请,但众多消费者不太可能随时紧盯每一款商品的价格变化。而且,很多消费者往往“买定离手”,回头就不会再看了。至于在大促时段是不是买到了最低价商品,有运气成分。 目前,绝大多数电商销售的商品都可以“七天无理由”退款。这是保护消费者权益的重要举措,不过同理,如果不是特别贵重的商品,很多消费者的确很少“回头看”。 购物车的妙用 为了避免购物时不当“冤大头”,少花冤枉钱,也便于及时掌握价格走势,消费者不妨养成把商品添加到购物车、随时关注价格动态的习惯。电商手机App应用,往往会提供比价,商品价格变化时会显示比加入时增减多少,这更有利于消费者把握价格走势,辅助购买决策。
