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东航升级多项服务 便利广交会客商出行

来源:羊城晚报     2019年10月15日        版次:A05    栏目:要闻·时事    作者:唐珩、萧嘉宁、崔炯

  第126届广交会今日正式开幕,东航广东分公司升级多项便民措施,全力保障广交会客商出行。

  14日,在广州白云机场T1航站楼E岛,6台全新的东航专用自助托运行李设备启用。至此,东航广州自助托运行李柜台已达到全部可托运行李柜台的42.8%。结合前期东航推出的“代客选座 一键乘机”服务,旅客可在家中或前往机场的路上确定座位,来到机场后在自助托运行李设备上扫描身份证即可托运行李,免去在人工柜台排队办理登机牌和托运行李的等待时间。

  另外,旅客持身份证、登机牌或电子登机牌通过安检后,到达相应的登机口,扫描身份证并“刷脸”验证通过即可登机。

  广交会期间,东航广州至上海快线航班每日达19班次,深沪快线每日达16班次,平均每小时1班次,高峰时段30分钟一班次,为来穗参会旅客提供丰富的航班时刻选择。此外,持广州至上海、深圳至上海航线E舱(含)以上客票的旅客,享有同日至上海即到即走、广深互签的增值权益。

  按照计划,东航还将在广州白云机场推出“RFID”行李运输可追踪服务,实现全流程跟踪行李。旅客在办完行李托运后,可实时查询托运行李的运输状态。

  (唐珩 萧嘉宁 崔炯)