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今年上半年，深圳率先全国推出网贷机构良性退出统一投票表决系统（下称“投票系统”），旨在有效解决平台良性退出过程中涉众决策难，为网贷良性退出工作打响了“开山炮”。记者了解到，目前，深圳市已经有27家网贷机构使用投票系统。 投票系统上投票的是否为真实出借人，投票结果是否会被篡改？实际上从投票系统应用至今，此类质疑就一直存在着，为此，记者专程采访开发该系统的微众银行相关负责人。 “投票系统采用了智能语音交互、区块链、生物识别等先进技术以及投票验证服务，保障投票结果的公开性、真实性、不可篡改性，充分保护了出借人的知情权、表决权和监督权。”微众银行监管科技产品负责人陈盈盈表示。“首先，采用语音交互机器人外呼，提升投票公告的触达率，保障投票的公开性。”陈盈盈介绍，为防止出借人因没有及时了解相关政策和通知而未参与投票，投票系统运用语义识别等技术，推出了智能语音交互机器人，采用真人语音，对出借人自动外呼，确定出借人相关信息并告知投票机制，留存语音记录，可备后续查验。 “第二，远程身份识别认证，保障投票的真实性。”据悉，投票系统运用生物识别技术，提供远程身份核实功能，通俗地讲，就是远程刷脸。出借人通过远程刷脸，完成身份认证和确权，并分配证书及密码，防抵赖、防冒充，保障了投票的真实性。 “第三，基于区块链技术的身份标识链+仲裁链，保障投票结果不可篡改。”投票系统充分利用区块链技术防篡改、去中心化的技术优势，搭建司法存证仲裁链，每笔存证均有权威仲裁机构参与链上司法存证，从法律角度确保了投票结果的证据保存，最终保障了全过程投票数据的司法有效和真实可信。 最后，投票验证服务提供了从投票人角度的监督。投票系统还搭建了独立的投票验证服务，来验证投票系统的数据和区块链上存证的数据是否一致，实现对投票结果的防篡改监督。
