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●民生保障 2017年至2019年期间，低保标准由900元/人/月提高至1010元/人/月，困难残疾人生活补贴标准从150元/人/月提高至165元/人/月，重度残疾人护理补贴标准从200元/人/月提高至220元/人/月。 ●为老服务 2017年至2019年期间，广州长者饭堂由846个增至1036个，“平安通”智慧养老服务用户由7.74万增至10万多。广州73%的养老床位、85.5%的居家养老服务综合体、95%的长者饭堂、83%的家政养老服务由社会力量提供。2019年，全面建成70家护理站试点单位并全部投入运营、30家社区嵌入式养老机构，174个街镇推进“家政+养老”融合发展，145个街镇建立医养服务合作关系，养老机构医养结合服务覆盖率达91%，内设医疗机构77家，护理型养老床位占比55%。 ●儿童福利保障 2017年至2019年期间，孤儿基本生活保障金标准从2143元/人/月提高到2406元/人/月，事实无人抚养儿童基本生活保障金标准从900元/人/月提高到1010元/人/月，1.7万余名困境儿童纳入动态管理和落实保障措施。2019年，率先在全省实现市区两级未保机构全覆盖，率先成立广州市未成年人救助保护工作专家委员会，率先开通广州市困境儿童24小时救助保护服务热线。 ●基层治理 截至目前，广州全市村居议事厅2725个，城乡社区议事工作全覆盖。“时间银行”志愿服务信息化平台注册志愿者50089人，志愿服务团队375支，上线活动1701个，提供近2万个志愿服务岗位，服务超11.4万人次，奉献志愿服务近5万小时。 ●社会组织 2017年至2019年期间，广州登记社会组织由7594个增至8144个。2019年社区社会组织12274个，登记认定慈善组织149个。广州市社会组织公益创投活动六届共投入福彩公益资金12466万元，撬动社会配套资金超8310万，共资助创投项目838个，直接服务人数超100万人次。 ●慈善事业 2017年至2019年，三年共计认捐款物达18.33亿元；“广益联募”全国慈善组织互联网公开募捐信息平台入驻公益慈善组织由138个增至314个，上线慈善项目由326个增至661个，累计募集善款由3.38亿元增至4.29亿元，参与捐赠人数由18.5万人次增至32.67万人次。2019年开始实施“社工+慈善”计划，设立社区慈善基金13个，社区慈善捐赠站点201个。 ●专项事务 2019年完成道路（街巷）规范命名（更名、销名）3072条（累计11.4万条）、无图形地名审核上图1172条（累计1.84万条）；完成全市“城中村”等重点整治区域辖区内道路（街巷）命名任务，命名率达到99.49%。实现婚姻登记全业务“全城通办”，2019年广州办理婚姻登记约11万对。2019年截至12月1日，销售福利彩票32.35亿元，筹得公益金8.97亿元。
