全国火车票机票均可免费退

　　为全力做好疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自1月24日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　民航局也要求，自1月24日零时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票。

　　公路、水路方面，凡在1月24日零时之前在道路水路客运站、联网售票平台等各渠道已购买班线客票的旅客，也均可免费退票。（马灿 唐珩）