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·粤企实录·创新求变

一大波抗疫神器 正奔向你家小区

物业公司“科技防疫”为抢占“蓝海”做铺垫

来源:羊城晚报     2020年02月19日        版次:A10    作者:赵燕华

    

     黑猫二号运营视图

     碧桂园小区大型无人机“无死角”消毒

  策划:林海利 孙璇

  统筹:吴江 赵燕华

  执行:羊城晚报记者 赵燕华

  眼下社区防疫已到关键时刻。面对疫情,处在基层抗疫第一线的广东物业企业,纷纷将智能产品和科技手段应用到各大小区,在人员监测、车辆管控、保洁消毒、社区服务等方面大显身手,在有效科学防控的同时,又增加业主满意度。

  记者注意到,这批高擎“硬核科技防疫神器”的企业中,万科物业、碧桂园服务、中海物业、祈福生活、美的物业等尤为抢眼,而他们正是投身物业管理这一“蓝海市场”的佼佼者。业内人士认为,物业行业正从传统服务、到互联网+、再到物联网持续变革,在战疫中创新求变的企业,将为未来圈地物业服务加分不少。

  A万科“黑猫系”巡更 美的医用级神器登场

  日前,记者在广州万科幸福誉小区门口看到,所有进入小区的人须经过一条智能检测人员通道,一个非接触式红外测温仪,可直接自动测量出人体额头等裸露部位的体温,对体温异常人员自动报警,同时还有一套人脸识别智能监测快速筛查可疑人员。

  “这就是‘黑猫一号’!”万科物业旗下的万睿科技相关技术人员告诉记者,万睿科技通过其智能社区平台系统,能协助物业精准筛查疫区籍贯住户,快速做好住户出行情况统计和科学防疫通知工作。这只是万科的黑猫系“三剑侠”之一。黑猫二号,则是针对车辆通行运用的硬核科技。记者在广州锦尚蓬莱小区看到,万科数字物业通过数字化运营平台调整车行设备抬杆规则,对通行人员进行体温检测与记录。“黑猫二号”智慧停车系统对于符合特殊筛选条件的车辆,语音播报提醒安全员核验车内人员身份信息、出行情况及身体状况后手工放行。

  黑猫三号,则是无人值守人行产品,包含访客自助登记机、人车(非机动车)分流、防翻越和尾随监测。“通过平台远程监控,可对社区公共区域内人员未戴口罩和聚集等情况进行人工监测,进行提醒或劝散。若发现确诊人员,还可通过运营平台查询其在潜伏期内的活动轨迹,快速筛查出接触区域和接触人员。”技术人员介绍。

  把硬核科技手段应用到社区防疫的还有美的置业。美的置业智慧生活研究院联合劼科生物科技,将医用级智能空气消毒机应用到旗下物业小区。据了解,该消毒机采用香港科大全球专利——GERMAGIC“微胶囊”缓释杀菌分子材料,可有效杀灭众多病毒和细菌。美的置业的健康家居体系在生活水泵房吸水管中,还设置了紫外线消毒(物理消毒),并计划在未来采用如液氯(化学消毒)等更高等级的消毒措施。在家庭室内,全面采用RO膜智能净水器,该技术将可升级为全屋净水系统。

  B碧桂园大型无人机“无死角”消毒 中海开启智能电梯轿厢紫外灯

  如何360度“无死角”消毒?碧桂园物业选择采用高科技手段——大型无人机喷洒消毒液。首次试验的小区位于常德碧桂园,交付面积超过320000平方米,规模相当大。无人机将小区分为A、B、C三个区域,横向、纵向反复飞行作业,实现小区全覆盖,并在小区业主群现场直播了全过程。仅3小时,两台无人机就将六大瓶84消毒液,在兑水60千克后,全部喷洒完毕。

  疫情期间,中海物业针对广大业主最为关切的高频触点——电梯轿厢消毒,利用电梯原有设计配套,把紫外线消毒灯经技术创新成功应用于电梯轿厢,在已采取相应防护措施外,再加一道保险,对交叉密集使用的电梯轿厢进行自动化深度消毒。电梯正常运行时,消毒灯自动关闭;凌晨时分电梯休眠时,紫外线杀菌消毒灯才会自动启动消毒模式。目前已在广州中海各项目投入使用。

  C暖心之举提升客户粘性 增添品牌软实力

  在社区防疫中的硬核科技,无疑能为物业企业提升美誉度和知名度。

  近日,祈福新村业主纷纷点赞物业新引入硬核防疫新神器——臭氧消毒舱。这个消毒舱为临时搭建,每个进小区的人,都要到臭氧舱。进舱后抖动衣裤,舱内臭氧可无死角杀灭附着在人衣物上的病菌、病毒等,臭氧浓度严格按照国家相关标注执行,对人体无害。“全身消毒!安心回家!”业主王小姐表示,祈福防疫措施再升级,是物业给大家吃了放心丸。

  常德碧桂园将消毒全过程在小区业主群进行现场直播后,不少业主给予肯定。碧桂园长安信义怡翠豪园小区李小姐对物业在电梯内安装紫外线消毒灯的做法点赞:“电梯间狭窄,物业安装了消毒灯,我们使用电梯比较放心。”

  “品牌软实力的提升,确实能给企业在争夺市场、兼并收购其他物管公司加分不少。”上述一家在港上市的物业企业负责人坦言,中国的物业管理公司正在迎来跑马圈地、优胜劣汰的兼并浪潮,规模不再是唯一核心竞争力。而是从传统服务、到互联网+、再到物联网,开始持续性变革,而“战疫”下的这场高科技应用战,也许激发更多物业引入科技巨头作为合作伙伴,探索科技化、智慧化。

  记者手记

  抗“疫”战也是

  创新求变“助燃剂”

  物业管理号称“被忽略的蓝海市场”,这是个万亿级别的行业。近年,房企扎堆分拆物业板块上市,内地物业公司登陆港股已超14家。如何在激烈的竞争中扩大规模、实现效益?

  中国物业管理协会会长沈建忠所言不虚:解决行业痛点要通过创新驱动。显然,无论万科、碧桂园物业这样的国内龙头物业公司,还是在港上市的 “小而美”公司祈福物业,均深谙此道。经此一“疫”,创新求变,既有助疫情防控,又增加客户黏性,更提升了品牌影响力,借此提高市场地位。