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开展一项“暖心关爱行动”。紧扣抗疫急需，聚焦独居孤寡长者、困境儿童、重度精神残障人士和抗疫一线医务人员及其家属，集中力量、集中时间开展一项线下线上暖心关爱行动。 推选一批最佳抗疫社工项目。采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于10个广州最佳抗疫社工项目。 征集一些最佳抗疫社工故事。采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于20个广州社在抗疫中深受服务对象、媒体和社会各界一致好评的最佳抗疫社工故事。 选取一批最佳抗疫社工案例。采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于10个社工案例。 推举一批最佳抗疫优秀社工。采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于20个优秀社工。 遴选一批最佳“红棉守护”热线。通过公众线上投票评选方式，在229条“广州社工红棉守护行动”热线中，推选不少于10条在防疫抗疫中作用发挥突出的最佳“红棉守护”热线。 速递一张“红棉守护”暖心卡。为打造“红棉守护”品牌影响力，提升社会工作知晓率，在活动期间，全市201个社工站要本着“便民、利民、惠民、暖心”原则，结合本站实际，将本站服务宗旨、服务地址、服务提供事项、红棉守护热线等以“红棉守护暖心卡”的形式，通过线上、线下发送到辖区内村（居）会及居民群众，进一步扩大广州社工服务知晓度。 编印一本《疫情下的广州社工抗疫纪实》。多角度、全方位记录广州社工在这场打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战中的大爱情怀和担当作为。
