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从业人员应科学佩戴口罩,减少直接接触,鼓励无接触配送。城市配送、快递、宅配等集散配送从业人员可提前与客户联系,经双方协商约定,将包裹和餐品放在约定地点,实现“无接触配送”。确需当面接收的,提示客户做好个人防护,见面时保持1米以上距离,避免直接接触。 低风险区要畅通快递物流,快递服务可直接送到公司、到家庭、到村居。其他非集散配送的企业尽量通过电子邮件、电话通话等方式与客户沟通交流。有条件的物流企业建议采用标准化托盘、周转筐等单元化工具,实行免验货信任交接,应用智能化设备和技术,提高效率,尽可能减少人员接触。 (莫谨榕 孙晶)