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图/新华社 |
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策划：林海利 孙璇 统筹：吴江 赵燕华 羊城晚报记者 沈钊 实习生 杭莹 3月23日，在国务院联防联控机制的新闻发布会上，国家市场监管局副局长孙梅君表示，“共享员工”模式解决了400多万餐饮人员的就业困难。羊城晚报记者了解到，新冠肺炎疫情暴发以后，多数餐饮企业无法复工，大量员工被迫“放长假”；另一方面，如盒马鲜生这样的生鲜电商用人需求激增，就在2月初，盒马鲜生带头“喊话”，将“共享员工”模式引入。而今，随着大量的餐饮企业恢复堂食，之前“共享员工”“回家”了没？“共享员工”模式又将何去何从？未来“共享员工”薪资酬劳、权益保障该由谁来保障？这一系列的问题值得探讨。 1 疫情期间“共享员工”潮涌 新冠肺炎疫情期间，餐饮娱乐行业受挫，而快递、跑腿服务需求增大。在这样的背景下，盒马鲜生于2月3日率先推出“共享员工”计划，疫情期间部分餐厅员工将经面试、培训、体验并确认劳务合同后，入职参与打包、分拣、上架等工作。 接纳首批共享员工后，盒马还通过该模式接纳了来自西贝、温莎KTV、大众出行等40多家企业、超过5000名的“共享员工”，在降低合作企业成本、保障员工稳定收入的同时，也缓解了盒马鲜生人力稀缺的压力。 在这之后，多个行业企业也相继推出“共享员工”模式，如阿里本地生活服务公司推出“蓝海”就业共享平台，计划招收第一批“蜂鸟”骑手1万名，餐饮商户可以通过该平台推荐员工报名成为骑手；哈啰出行宣布其单车、助力车事业部，共开放出8000个车辆运维岗位，供因疫情暂时停工的人群报名。此外，生鲜传奇、沃尔玛、京东等多家公司也纷纷推出“共享员工”模式，暂时歇业的员工可申请报名，符合要求即可“上班”。 3月20日，盒马鲜生高级副总裁沈丽还表示，目前仍有50多家餐饮企业、总计4000多名共享员工在盒马上班。 可以说，疫情当前，众多企业推出的“共享员工”计划，解决了企业一线用工荒，个人在家待岗收入低以及部分企业成本压力大、收入不足等三重问题，实现了多方共赢。 2 “共享员工”复工脚步近了 根据兼职猫近日发布的调研数据，共享员工主要来自餐饮、酒店旅游、互联网、广告、教育五大行业，其中传统餐饮行业输出人数最多，占比61.4%。而随着复工复产的有序进行，各地餐饮企业逐渐恢复堂食，酒店旅游业逐渐复苏，“共享员工”“回家”的脚步似乎也越来越近了。 事实也是如此，来自盒马鲜生的数据显示，广深两地的盒马门店在最高峰时，约有600名“共享员工”上岗，截至目前已经有50%的共享员工回到原单位。 这是否意味着，“共享员工”的模式将逐渐消失？对此，金柚网助理总裁兼产品发展部总监陈鸿飞接受羊城晚报记者采访时表示，“共享员工”确实有可能在某些行业之间、在某些场景下发生，但不一定以疫情期间这样的形态来进行。 “疫情期间很多餐饮企业达成的‘共享员工’举措其实是一个购买服务的行为。”陈鸿飞认为，大多数的“共享员工”并没有解除与原单位的劳动关系，也没有与用工方建立其他的劳动关系，这段时间的工作费用是用工方以服务费的形式支付给提供员工的企业，企业再根据调整后的岗位进行薪资发放。 “‘共享员工’实际上是灵活用工的一种表现形式。”陈鸿飞告诉记者，灵活用工在欧美、日本等市场的占比是非常大的。比如在美国，灵活就业的人员占比大概是36%、日本大概占比42%，而中国目前灵活就业的人员占比还不到9%，从这个角度来看，灵活用工未来在国内应该会有不错的发展空间。 记者近日还从盒马鲜生获悉，其已在开发共享员工平台，预计4月份即可上线，该平台将通过数字化的方式，尝试将共享机制常态化，提升供需对接效率，惠及更多的企业和消费者。这可能也是盒马在尝到了“共享员工”的“头啖汤”后，在灵活用工领域中的继续探索。 3 第三方将发挥大作用 当前，业界专家普遍认为，灵活用工将是未来中国人力资源供给的一个重大变化。如果能够借助数字经济的发展，连接起人力过剩企业和人力紧缺企业，实现供求双方的快速、精准匹配，将能让劳动力资源得以更有效流动。 政府有关部门也相继出台有关的指导意见，去推进灵活用工的有序发展。如今年1月6日，商务部、发改委等八部门联合发布《关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》，提出要跨界融合、协同发展，鼓励服务外包向国民经济各行业深度拓展，加快融合，重塑价值链、产业链和服务链，形成相互渗透、协同发展的产业新生态。 3月17日召开的国务院常务会议指出，“互联网+”和平台经济是就业的重要支撑，在此次疫情防控中也发挥了不可替代的重要作用。会议决定，发展数字经济新业态，催生新岗位新职业。支持发展共享用工、就业保障平台，为灵活就业者提供就业和社保线上服务。 “现有的一些政策多是些概念性的指导意见，我更关注执行层面上的落地举措。”陈鸿飞表示，在立法没有改变的情况下，政府的监督机构不仅要保障员工的利益，也要保障企业双方及第三方的利益。 陈鸿飞认为，第三方将在“共享员工”或是灵活用工的领域中发挥不可替代的作用。“第三方即中介机构或是在线平台，首先要起到一个居间和撮合的作用，此外，要通过三方协议，来约定清楚双方的权利义务，比如员工什么时候走，什么时候来，用工风险应当由谁来承担等等。”
