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疫情期间，因湖北荆州地区处于封闭管理状态，广东远程医疗平台发挥了很大作用。省卫健委副主任周紫霄介绍，在派出医疗队支援荆州的同时，广东迅速开发了荆州-广东互联网医疗平台，组织15家广东高水平医院1200多名医生组建网上医疗队，免费为荆州群众解决常见病、慢性病复诊、健康咨询等难题。目前总访问量达到12.4万人次，最高日访问量6000余人次，服务荆州群众5万余人。 广东还将远程医疗平台拓展到荆州，集中专家资源远程指导荆州救治。其中，2月23日钟南山院士率团队远程指导荆州危重病例救治。此外，2月10日以来在荆州快速建立起7个荆州—广东远程医疗中心，先后开展了12次远程会诊、4次救治方案讨论、14次远程培训，对提高荆州危重病例治愈率和治疗水平发挥了重要支撑作用。 另据介绍，广东目前已建成91家互联网医院，疫情防控期间，互联网医院网上问诊服务39.8万人次、发热门诊服务4.2万人次、新冠肺炎网上咨询9.8万人次，在有序分流病人，减轻实体医院就诊压力，减少不必要的医院集聚，降低交叉感染风险上，发挥了重要作用。 据介绍，广东的互联网医疗不仅在疫情防控中发挥了独特作用，在改善就医体验、优化资源配置、提高医疗服务效率和质量等方面更是发挥了重要作用。近几年，广东加快推进互联网医疗发展，为全省居民提供更加个性化、便民化、智慧化的互联网医疗服务。 为夯实互联网医疗发展基础，广东按照一体规划一体建设的思路启动了省全民健康信息平台建设。基层医疗卫生机构管理信息系统覆盖1967个乡镇卫生院和社区卫生服务中心。远程医疗体系覆盖了20家省级医院、56家县医院、1146家乡镇卫生院和2377个村卫生站。 在优化互联网医疗服务模式方面，大力建设智慧医院，二级以上医院普遍提供智能预约挂号、导医分诊、预约检查、检查检验结果查询、取药配送、移动支付等智慧医疗服务。140家医院 开展了“互联网+护理”试点。居民电子健康码“一码通用”在7个地市推开，1.1亿广东居民拥有电子健康码，正在推广应用。
