申报信息不准确或退税失败

　　羊城晚报讯 记者莫谨榕、通讯员岳瑞轩报道：今年3月，我国首次实施个人所得税综合所得年度汇算，广东于3月27日正式开通个税年度汇算手机及网页远程申报功能。开通首日，广东超过5万名纳税人自行申报，办理退税的约3.8万人。数据显示，目前，广东通过手机APP进行办理的纳税人约占99.4%。

　　为帮助纳税人更高效地办理个税汇算，近日，国家税务总局广东省税务局对纳税人关心的个税汇算话题进行了解答。

　　——纳税人可通过哪些途径进行个税汇算？纳税人可选择“网上办”“大厅办”以及“邮寄办”。其中，“网上办”通过手机个人所得税 APP、自然人电子税务局办理。年度综合所得收入额不超过6万且无境外所得的，可使用简易方式申报，简易申报只需申报基本信息和应退税额。

　　——个人所得税APP登录总提示“开小差”怎么办？个人所得税APP持续优化更新，纳税人可以更新至最新版本后再尝试登录。年度汇算的办理时间为3月1日至6月30日，申报时间充足，纳税人无须着急。

　　——哪些情况会导致退税审核不通过或者退税失败？广东省税务局提醒，有五种情况：一是身份信息不正确；二是提交的银行账户信息不正确或者无效，导致税款无法退还；三是申报数据存在错误或者疑点；四是税务机关审核时发现需要进一步核实了解情况，但纳税人未提供联系方式或者提供的联系方式不正确，无法与纳税人联系；五是税务机关向纳税人核实有关年度汇算申报信息，纳税人尚未确认或说明。

　　——大病医疗的相关数额怎么填？医疗保障部门会向纳税人提供在医疗保障信息系统记录的本人年度医药费用信息查询服务。纳税人可通过手机下载“国家医保服务平台”注册后，通过首页的“个人所得税大病医疗专项附加扣除”模块查询。建议纳税人日常保存好相关票据备查。

　　此外，广东省税务局提醒，居民个人在综合所得年度汇算时扣除公益捐赠支出应该注意三点：一是要在税法规定的额度范围内扣除公益捐赠支出；二是要留存好捐赠票据；三是年度汇算的“年度”即为纳税年度，也就是公历1月1日起至12月31日。