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专项行动主要任务包括六个方面：全面开展照料服务达标行动、大力开展救助寻亲服务行动、持续开展街面巡查和综合治理行动、集中开展落户安置行动、全力推动源头治理行动、全面推进提升救助管理干部队伍素质行动。专项行动从2020年4月开始，至2021年6月结束，分三个阶段进行。 专项行动要求，各地建立完善托养机构和合作医疗机构长效监管机制，积极探索建立第三方监督委员会或特邀监督员制度。继续深入开展救助寻亲专项行动，完善滞留人员寻亲机制。持续开展街面巡查和综合治理行动，有效减少“强行讨要”“职业乞讨”等不文明现象。 专项行动明确，各级民政部门要指导救助管理机构建立易流浪走失人员信息库，将送返本辖区的精神障碍患者、阿尔兹海默症患者、肢体和智力残疾人员、反复流浪乞讨人员等纳入信息库统一管理，并将花名册通报给当地政法部门和乡（镇、街道），由乡（镇、街道）组织人员通过实地走访、电话询问等方式进行回访。
