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夜间买买买“热力”回归 广州如何做好配套服务?

来源:羊城晚报     2020年05月05日        版次:A03    栏目:五一拥抱阳光·时事    作者:徐振天、林诗妍、黄婷、李婕舒、梁怿韬、宋昀潇

    

     “五一”期间,广州各商场客流量明显增加,夜消费“人气”渐涨 羊城晚报记者 徐振天 摄

  统筹:刘云

  执行记者:徐振天 林诗妍 黄  婷

  李婕舒 梁怿韬 宋昀潇

  触觉

  消费

  探问广州“夜经济”

  “五一”期间,除广州塔、珠江游船等热门旅游外,广州的各大商场也迎来较大客流。眼下,广州的夜晚正重新焕发生机,购物中心夜间营业话题再次摆到人们面前。夜间购物的消费习惯是否能恢复?广州“夜经济”的配套服务还有哪些提升空间?面对当前的消费环境和消费者需求,近日,记者对夜间购物的“触觉消费”进行了调查采访。

  调查

  近八成受访者有能力夜间消费

  注重市民游客消费互动体验的商场,是夜间“触觉消费”的顶梁柱。5月3日晚,记者走访广州市天河区岗顶、体育中心等地的多家商场发现,部分商家通过较低的折扣活动清库存、上新品,吸引不少消费者光顾。天河区天娱广场的一家连锁服饰品牌店主告诉记者:“尽管目前的‘人气’比不上往年‘五一’,但我们看到了市民消费信心逐渐恢复的希望。”

  除了娱乐属性外,夜间消费也是年轻人重要的社交方式。本报去年12月组织的“广州市居民夜间消费习惯”调查结果显示,作为这些场所的消费主力军,年轻群体表示更喜欢在夜间消费活动中结伴出行。有受访者表示:“多个朋友一起进行夜间消费活动,更容易让人产生消费欲望。”

  对于夜间消费能力,记者在调查中发现,近八成受访者的平均月收入在6000元以上,大部分人表示“有足够的经济实力参与夜间消费”。不过,在这八成受访者中,仅有约30%的调查对象有时间进行夜间消费。其中,“喜欢宅”“工作忙”“家庭琐事多”等是大多数人没有夜间消费习惯的原因。

  数据

  24小时便利店有望三年内社区全覆盖

  构建良好的消费场景是刺激消费的手段之一,据《2019年广州市居民夜间消费习惯报告》显示,目前,广州共有一站式购物中心78家,购物客流量主要集中在中心城区,在2019年周客流量前十名的购物中心里,天河区有7家,海珠区有2家,荔湾区1家。

  就夜间“触觉消费”而言,在广州30家人气购物中心中,76.7%的购物中心每周七天的营业时间主要集中在上午10时至晚上22时,只有少部分购物中心会在周五或周末延长运营至22时30分。

  相比“高大上”的购物中心消费形式,遍布社区周边的大小便利店可以吸收更多的夜间消费人群。据《2019年广州市居民夜间消费习惯报告》显示,2018年,广州市零售和餐饮企业七成以上的营业额发生在夜间,部分24小时便利店的夜间经济营业额占比可达90%。

  截至2019年6月30日,广州共有5285家品牌连锁便利店,其中24小时便利店超过3387家,占比超60%,位居全国前列。去年12月,广州市商务局印发《广州市推动便利店品牌化连锁化发展工作方案》,预计2020年至2022年,广州品牌连锁便利店数量分别不少于5700家、6000家和6400家,至2022年底24小时便利店超过3800家,力争实现品牌连锁便利店的社区全覆盖。

  建议

  建设线上+线下“夜经济”配套服务

  夜间消费要获得持续发展的动力,除了要建设优质的内容提供点,其他的配套服务也要跟上,同时要适应消费者和环境提出的新需求。例如此次疫情期间,营业场所的消毒措施、卫生条件等方面就成为消费者新的关注点。

  武汉大学国家文化产业发展研究院广州分院副院长陈建新认为,政府对于“夜经济”配套设施的统一建设规划,不光要有空间上的统一,更应把这些建设作为加强人们长远生活、消费便利性的目的去考虑。

  广东省体制改革研究会执行会长彭澎表示,除了做好现实中的设施配套,还要考虑到线上配套。“不是所有人都会积极参与夜间经济,不同的年龄、性别的人有不同的消费观念、生活习惯。即便对于活跃的中青年群体而言,也要考虑到其中一部分人喜欢宅、工作忙、家事多的情况,针对这类人,侧重提供线上娱乐、网络教育、外卖等服务也是做好‘夜经济’配套设施的重点。”彭澎说。