陈苹(右一)、李淑芳(右二)与患者家属沟通解释医院探视新规 |
文/图 羊城晚报记者 郑诚 实习生 黄彦桃 五一假期 不一样的 “前两天还可以探视,今天为什么不行?”5月1日上午10时许,在佛山市中医院内科住院部一楼,几位住院患者的家属因不理解医院刚刚执行的探视管理规定,情绪有些激动。此时,该院院感科科长陈苹刚好查房经过,她主动上前与家属解释沟通,这才平息了一场小风波。 陈苹作为驰援湖北医疗队的队员,在武汉前线奋战40天,于4月23日经过集中休整后回归工作岗位。这个“五一”假期,她非但没有休假,反而比往常更忙碌。“我们希望花多点时间,把40天里落下的东西补上。”她说。 “铁三角”守护诊疗安全 5月1日8时,陈苹早早来到医院,和医务科副科长黄志庆、护理部副主任李淑芳碰头,沟通当天工作。这三人被称作医院的“铁三角”,负责医院诊疗流程的梳理和把控。日前,广东省下发新的新冠肺炎疫情期间病房陪护、探视管理办法,于4月30日起实施。5月1日虽然是小长假第一天,但同时也是新管理办法实施的第二天,医院还有很多的流程需要进一步修正,陈苹和同事们不敢有丝毫松懈。 “这里排队进入住院部的人员太密集了,安全距离间隔不够,要通知管理人员把一部分排队者分流到户外才行。”陈苹在门诊住院部一楼入口处巡查时发现了问题,接着她和黄志庆、李淑芳在门诊住院部等多个区域提出需要改善的地方。 为了让医院的诊疗流程更加顺畅、安全,从疫情爆发之初到现在,医院根据实际情况已经采用了五个版本的流程管理。“我们不断寻找问题、发现问题、解决问题,力争把风险降到最低。”黄志庆说。 希望把落下的工作补上 陈苹和李淑芳是驰援湖北医疗队的队员,于4月23日返岗,和很多医疗队队员一样,她们在结束休整后便立即返岗。在这个“五一”假期,她们仍然坚守在自己的岗位上,希望多花点时间,把驰援湖北40天里落下的工作补上。 今年48岁、有着26年党龄的陈苹说自己是“最美逆行者的保护者”,因为她负责的院感不仅事关全面的患者的安全,也是医护人员的“保护伞”,容不得丝毫马虎。从2月15日首次进入武汉市第一医院的“红区”,陈苹一直处于高强度的工作状态,有时甚至只能睡两三个小时。3月23日,医务人员零感染返回佛山,陈苹一直紧绷的弦终于稍微放松些。 回到佛山市中医院熟悉的岗位上,陈苹的工作压力没有减少。“我们医院至少有1500名住院患者,门诊每天有7000多人,全院职工3000多人,病毒何时来、在哪里出现,都是未知的。这要求我们的防控工作必须做到极致。”她说。