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有快递员因丰巢快递柜超时收费被罚款?快递公司否认

广东省邮政管理局: 暂未收到相关投诉

来源:羊城晚报     2020年05月14日        版次:A01G    栏目:要闻    作者:林曦、李悦

  

  羊城晚报讯 记者林曦、实习生李悦报道:有媒体报道称,丰巢快递柜超时收费后,韵达的快递员刘先生称,“因为这五毛钱,我被客户投诉,罚了50元。”13日,韵达快递方面回应羊城晚报记者称,目前未获悉快递员因为寄存包裹在丰巢而被罚款,报道中并未指明是广州哪个网点的快递员,也没有具体说明是哪个小区的丰巢,所以还需进一步调查。

  近两日,记者在广州随机采访了京东、韵达、顺丰、中通、申通的几位快递员,他们大多数表示,目前都是正常派件,征得消费者同意后照常寄放丰巢。不过也有快递员称,有用户担心“超时收费”问题,要求改期再送。

  监管部门有接到类似的投诉吗?广东省邮政管理局回复记者称,暂时还没有收到丰巢超时收费后的相关投诉,目前大多是咨询。