|
|
|
黄细花 （全国人大代表，广东省旅游控股集团有限公司董事、总经理、党委副书记） 口述 今年1月，我刚刚调任广东省旅游控股集团有限公司的新岗位，这个原本是旅游业旺季的春节，突然进入了罕见的寒冬。行业形势的突变，让初到新岗位的我也感受到了前所未有的压力。我也开始思考，旅游行业应该怎么应变，才能扛住疫情考验。 2月初，我开始尝试“转型自救”，在自己的朋友圈带货，第一次通过互联网平台做了直播，把受疫情影响而滞销的广东优质旅游产品通通放到网络上推广。这里包括白天鹅宾馆的沙琪玛、惠州的优质农产品、茂名的水果……为这些因疫情影响而滞销的农产品、旅游产品找到了一些新销路。 今年“五一”假期，广州等地也开展了类似的尝试，在确保安全的前提下，通过线上直播“云旅游”“云游博物馆”等方式刺激线上旅游业的发展，旅游新业态不断萌生。数据显示，广州今年五一假期，旅游业总收入33.3亿元，好于节前市场预期。 建议 在疫情防控常态化下，要借助互联网这个“最大增量”，加速行业洗牌、加速产品升级、加速优胜劣汰、加速在线业态，激发旅游业发展新动能。经过调研，我带来了《关于推进“互联网+旅游”助推旅游产业高质量发展的建议》。 建议由国家文化和旅游部牵头，会同国家发改委、工信部、市场监管总局等部门及时出台政策指引，加大对“云旅游”“云景区”“云展馆”“云娱乐”等旅游业新业态的产业政策支持。同时，全面鼓励推行电子旅游消费券、电子消费券，积极发展直播旅游、直播带货，让云旅游、网络直播销售农副产品扩收益等成为新常态。同时全面推行线上OTA平台，把个性化、定制化服务的目的地餐饮、娱乐、票务以及社交产品线上服务融入日常；建议出台专门规划、扶持政策在线旅游预约旅游平台建设。 文/张璐瑶 图/受访者提供
