|
|
明星直播，增加产品的吸引力 受访对象供图 |
|
|
在家居行业中，定制家居的技术含量比较高 |
|
|
以往，定制家居非常重视线下体验过程 |
|
|
在网上购买定制家居产品的消费者或会越来越多 |
文/图 羊城晚报记者 梁栋贤（署名除外） 每年电商的年中大促已经进入倒计时，和前几年不同的是，今年家居行业的年中大促将会以“新品+优惠+明星直播”的模式登台亮相。 直播主角 网红老板设计师齐上阵 一个麦克风、一台电脑、一个摄像头，甚至只要一台带摄像头的笔记本电脑，看似直播带货所需要的工具不多、门槛不高，但要在众多几乎同时进行的直播当中杀出重围，其实并不简单。 记者观察家居行业最近几次成功的直播活动后发现，成功带货的主播有的是网红，有的是专业设计师，有的甚至是企业老板亲自上阵，各有卖点。 5月29日，索菲亚家居在线上举办胡兵时尚生活私享会暨新品发布，几十分钟的直播，据介绍共吸引了超100万人次在线观看。 四五月份，好莱客家居启动了原态直播季，邀请王祖蓝、陈紫函、郭沅君等明星合作全网直播，共同推介其四个系列的新品，商家介绍，观看量超过1800万。 诗尼曼家居近期推出了一系列“品质筑+无甲醛添家”直播季活动，针对不同消费节点进行直播销售，商家反映，每次直播的观众都超过50万。6月13日将推出“清爱的家居”直播活动，邀请其品牌代言人海清出场。 尚品宅配则找来拥有3000万粉丝的家居界IP设计师阿爽，在各大直播平台开启超级直播团购活动，观看人数据称达到770万。 直播内容 积极互动光推销可不行 从直播的内容来看，成功的带货主播要介绍产品，但不能光介绍产品、给人强行推销的感觉，还要与消费者积极互动，在线分析装修经验、搭配技巧。 索菲亚董事和品牌负责人潘雯姗表示，牵手胡兵是因为他有“中国男模第一人”之称，他长期担任伦敦时装周全球大使，与索菲亚对时尚设计的追求高度契合。 带货潮男王祖蓝和好莱客营销中心总经理库腾一起，参与其原态板材的煮水实验，正面展示板材的环保性，吸引了不少人围观并下单。 诗尼曼6月中旬即将推出的直播活动，既暗藏代言人海清的名字，也暗藏家居空气清新的暗示，并同步推出“专享特权”卖衣柜送橱柜的优惠套餐，1元换购智能锁、床垫等活动。 当然，要实现线上交易还需要有相应的服务。为了配合直播带货的效果，不少定制家居品牌还推出在线测量、在线设计服务，让消费者足不出户也能享受定制服务。 直播效果 不但能蓄客而且能带货 家居企业为什么如此积极推进直播？金牌厨柜高级副总裁孙维革的说法较有代表性。他认为，由线下营销转至线上，是形势所逼、形势所驱、形势所需。要生存，就必须学会快速转型，在存量中抢“吃”的。除了生存与转型的需求，直播等一系列线上营销动作还有一个重要的作用——提振军心。 以往，有不少家居企业反映，做线上营销活动，主要作用在于往线下实体店引流，销售非标准化商品的定制家居企业感觉最为明显。去年有定制家居企业反映，虽然来源于线上的消费者越来越多，但90%以上的客户还是会由线上客服引流到实体店，看了样板后才购买，直接在网上下单的消费者不多。 如今，随着各家居品牌在线上销售的订单量增多，评论数量也随之增多，在线上平台的口碑逐渐形成，越来越多人敢于直接在线上下单。 甚至连招商也采取直播模式，欧派家居最近邀请国泰君安证券所轻工业首席分析师穆方舟，推出了一场针对经销商的直播活动，据其官微介绍，3个小时吸引了302个城市的经销商下定金准备加盟。 趋势预测 直播带货正成为新常态 正因为有实际的带货功能，家居企业的直播如今越来越常态化。 诗尼曼家居董事长辛福民表示，网络直播销售是家居行业未来的一条主赛道，有着无限的可能，唯有提前布局，才能取胜当前，立足未来。据了解，早在2018年诗尼曼已经组建直播团队，投入20多万元购买直播设备和打造直播间，如今还推出“学霸计划”“诗尼曼学堂”“直播排位赛”“网红俱乐部”等活动。 好莱客家居也将直播作为长期战略推进，联手各地经销商布局天天直播，通过淘宝直播间将门店促销活动搬到线上，实时与消费者互动，为终端输送客户资源。直播期间，总部专人对门店进行一对一培训、辅导、跟踪、复盘，通过直播锁定潜在客户意向。 尚品宅配总经理李嘉聪表示，像阿爽这样的网红设计师，在2020年将打造10-20个。未来将展开“平台+IP+内容+渠道”的模式，线上与线下深度融合，智能化、产业互联网化与商业模式的创新将成为家居行业新的发展契机。
